POLITICHE DI RESO/GARANZIA DEUTSCHEPARTSUSA IMPORTANTE: | Affinché il tuo reso venga accettato ed elaborato, devi contattare il nostro team del servizio clienti tramite il sistema di messaggistica di Ebay per ottenere un numero RMA. Qualsiasi reso ricevuto senza RMA# non sarà accettato ed elaborato. |
Il nostro obiettivo in Specialitypartscapital è fornire ricambi automobilistici aftermarket di alta qualità abbinati a un eccezionale servizio di assistenza clienti. Sfortunatamente, a volte si verificano errori umani e guasti del prodotto. A tal fine, di seguito sono riportate in dettaglio le nostre politiche di restituzione e garanzia.
DISCLAIMER: Le fotografie sono solo rappresentative della funzionalità e l'azienda si riserva il diritto di sostituire prodotti della stessa qualità, tipo e funzionalità.
POLITICA DI RITORNO DISCLAIMER: Specialitypartscapital non garantirà nessuna/tutte le parti che non sono installate da un meccanico certificato ASE. v Ordini non restituibili: Ø Ordini personalizzati o speciali Ø Articoli installati, usati o smontati Ø Parti e componenti elettrici (come: centraline elettroniche, bobine, ventilatori, relè, ecc.) v Tutti i resi devono soddisfare i criteri elencati di seguito per essere accettati ed elaborati: Ø Deve avere un numero RMA assegnato Ø Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto Ø Non vengono utilizzati, installati o smontati Ø Non presentano parti mancanti, hardware o istruzioni Ø Sono nella confezione originale Note: ü I clienti eBay devono prima accettare la procedura di ritiro di eBay prima che venga emesso qualsiasi rimborso. ü Il rimborso tramite il metodo di pagamento originale verrà effettuato previa accettazione della merce restituita. ü Un numero RMA è valido per dieci (10) giorni dalla data di emissione. v Restituzione di parte del kit: Ø Deve avere un numero RMA assegnato Ø Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto Ø Tutti i resi di parti del kit devono essere pre-autorizzati da un rappresentante del servizio clienti di DeutschepartsUSA. Ø Qualsiasi restituzione di parti del kit ricevuta senza previa autorizzazione NON SARÀ ACCETTATA. Ø Tutti i resi di parti del kit sono soggetti a una commissione di rifornimento del 20%. Una volta ricevuto il tuo reso, effettuato un'ispezione dei prodotti e verificato che il tuo reso soddisfi i requisiti di cui sopra, verrà emesso un rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. COMMISSIONI DI RIPRISTINO Con l'opzione DeustchepartsUSA è possibile applicare una commissione di rifornimento a quanto segue: Ø Prodotti non restituiti nella confezione originale in condizioni vendibili Ø Restituzione della parte autorizzata del kit
POLITICA DI SOSTITUZIONE DELLA GARANZIA Tutte le parti acquistate da Specialitypartscapital sono coperte da una garanzia completa e incondizionata di un anno dalla data di acquisto per essere esenti da tutti i difetti di materiale o lavorazione. Qualora una parte dovesse guastarsi entro il periodo di garanzia di dodici (12) mesi, Specialitypartscapital fornirà una sostituzione immediata della parte. La presente Politica di sostituzione in garanzia non prevede il rimborso del prezzo di acquisto e/o eventuali costi di manodopera coinvolti nella rimozione e installazione della parte. Inoltre, Specialitypartscapital non è responsabile per eventuali perdite di utilizzo in servizio o costi di riparazione sostenuti per danni accidentali derivanti dal prodotto guasto. Specialitypartscapital non è responsabile per eventuali perdite, costi, spese, inconvenienti o danni che potrebbero derivare dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto. In nessuna circostanza Specialitypartscapital sarà responsabile per eventuali perdite, costi, inconvenienti o danni superiori al prezzo di acquisto del prodotto. Specialitypartscapital non fornisce altre garanzie, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentante o descrizione, rispetto a questo prodotto diverse da quelle indicate di seguito. La garanzia e i rimedi indicati di seguito sono esclusivi e sostituiscono qualsiasi altro, orale o scritto, espresso o implicito. Requisiti per la sostituzione in garanzia: Ø L'articolo difettoso deve essere restituito alla struttura entro un (1) anno dalla data di acquisto originale Ø La merce difettosa originale deve essere restituita alla nostra struttura o deve essere fornito un deposito cauzionale prima di emettere un nuovo articolo in garanzia Ø Specialitypartscapital si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non soddisfi i requisiti stabiliti nella presente Politica di sostituzione in garanzia Note: ü Tutti i resi in garanzia saranno ispezionati dal nostro tecnico certificato ASE prima che qualsiasi sostituzione in garanzia venga finalizzata ed emessa. In caso di domande o dubbi riguardanti il reso o la sostituzione in garanzia, contattaci ……. Team del servizio clienti DEUTSCHEPARTSUSA
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