Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag (oder am nächsten Werktag, wenn Montag ein Feiertag ist) entsprechend der eingegangenen Bestellung bearbeitet und versendet.

INLANDSVERSAND (innerhalb der USA)

USV-Erdung

Unser Lager befindet sich an der Ostküste, daher erfolgt die Lieferung zwischen 1 und 5 Werktagen (Montag bis Freitag).         

• Nordosten (2-3 Werktage)        
• Südosten (3-4 Werktage)
• Mittlerer Westen (3-4 Werktage)
• Westküste (4-6 Werktage)
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket erst am Montag erhalten, wenn Sie am Freitag vor 14:00 Uhr ET eine Bestellung für die Zustellung über Nacht aufgeben, es sei denn, Sie vereinbaren eine Samstagszustellung.

USPS (United States Postal Service)

Wir verwenden USPS für den Versand an folgende Adressen:

PR, GU, APO und AE

• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

**Bitte beachten Sie, dass diese Option bei größeren Bestellungen nicht kosteneffektiv ist.

INTERNATIONALE VERSAND

Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, sollten am Montag oder am nächsten Werktag, wenn Montag ein Feiertag ist, bearbeitet und versendet werden. Die unten aufgeführten Versandzeiten umfassen nicht die Wochenenden, Feiertage oder die Zeit, die Ihr Land für die Bearbeitung der Bestellung durch den Zoll benötigt.

UPS/DHL Express weltweit

Versendet an 120.000 Ziele in mehr als 220 Ländern und Territorien.

• Tracking online verfügbar
• Garantierter Zustellnachweis
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag
• Der Transport dauert je nach Standort 2–4 Werktage
• Für Kanada: Bearbeitungs- und Gebühren sind inbegriffen

USPS (United States Postal Service)

Priority Mail International

• 6-10 durchschnittliche Werktage
• Tracking zu wichtigen Zielen
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

GARANTIE                  

Ein Jahr Herstellergarantie auf alle Produkte. Bei Gewährleistungsansprüchen senden Sie bitte eine eBay-Nachricht mit einem Kaufbeleg und einer kurzen Erläuterung des Mangels. Wir senden Ihnen dann das Garantieverfahren und Einzelheiten zu.

Wir sind bestrebt, die größtmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Gerne erstatten oder ersetzen wir alle defekten Artikel und die meisten nicht defekten Artikel. Senden Sie keine Artikel ohne RMA (Return Merchandise Authorization) zurück. Bitte benachrichtigen Sie unser Vertriebsteam per eBay-Nachricht.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Produkte zurückgeben, die:         

• Sind in der Originalverpackung
• Halten Sie Original-Herstellerinformationen bereit
• Nicht verwendet, installiert oder demontiert werden
• Werden durch fehlerhafte Installation nicht beschädigt
• Es dürfen keine Teile, Hardware oder Anweisungen fehlen

Die folgenden Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen
• Installierte/geänderte Artikel
• Elektrische Teile und Komponenten (z. B. Steuergeräte, Spulen, Gebläse, Relais usw.)  

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, eine Prüfung der Rücksendung durchgeführt und festgestellt haben, dass Ihre Rücksendung den oben genannten Richtlinien entspricht, erfolgt eine Rückerstattung gemäß den Rückgaberichtlinien des Lagers.

ERSTATTUNG      

Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle zurückgegebenen Produkte, wenn Ihre Rücksendung die oben genannten Anforderungen erfüllt.

BESCHÄDIGTE PRODUKTE

Wenn Ihr Produkt beim Versand beschädigt wurde, senden Sie bitte eine eBay-Nachricht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihres Produkts, um mit dem Rücksendevorgang zu beginnen.

ARBEIT

Deutsche Parts USA ist unter keinen Umständen für die Arbeitskosten verantwortlich, die Ihnen oder dem Installateur der auf dieser Website gekauften Produkte entstehen.

GARANTIE

Deutsche Parts USA garantiert die Verarbeitung der verkauften Produkte. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben und es zurückgeben möchten, rufen Sie uns bitte für weitere Informationen an.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Bitte beachten Sie, dass Deutsche Parts USA keine Garantie für Teile übernimmt, die nicht von einem ASE-zertifizierten Mechaniker installiert wurden.

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