| Prezzi (IVA di legge inclusa) |
Pacco |
Contrassegno |
Spedizione mobili tramite pacco |
Spedizione con corriere fino al marciapiede |
| Germania |
spedizione gratuita |
non disponibile |
spedizione gratuita |
spedizione gratuita |
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tempo di consegna dipende dall’articolo. Nella pagina del relativo articolo trovi il tempo di consegna. Se ordini articoli diversi, si applica il tempo di consegna più lungo.
Verrò informato se la consegna subisce un ritardo?
Se il tuo ordine non può essere spedito entro il normale tempo di consegna indicato, riceverai immediatamente un’informazione via e-mail. In essa ti comunicheremo la data di consegna prevista.
Perché non posso ordinare / aggiungere al carrello articoli con la dicitura "data di consegna sconosciuta"?
Per questi articoli al momento non ci è nota alcuna data di consegna vincolante. Puoi richiedere ulteriori informazioni al nostro servizio clienti via e-mail o telefono. Anche i preordini per tali articoli sono possibili direttamente via e-mail o telefono. In questo caso ti terremo aggiornato via e-mail sullo stato dei tempi di consegna.
Spedizione gratuita - è corretto?
Sì, spediamo tutti gli articoli gratuitamente.
Ritiro in sede
Puoi anche ritirare direttamente da noi la merce ordinata. Pagamento possibile solo tramite bonifico anticipato o carta EC.
Come faccio a sapere dove si trova la mia spedizione?
Subito dopo la spedizione riceverai dal nostro sistema un’e-mail con il numero di tracciamento del tuo ordine. In questo modo potrai seguire comodamente il tuo pacco da casa tramite il link di tracciamento presente nel tuo account cliente.
Consegna al tuo Packstation?
A causa delle dimensioni delle spedizioni, di norma non è possibile la consegna ai Packstation. Saremo comunque lieti di consigliarti.
Resi oppure se la merce non mi piace?
Inseriamo in ogni pacco un modulo di reso/assistenza e un’etichetta di reso gratuita. Se il prodotto non corrisponde ai tuoi desideri o è difettoso, puoi rispedircelo gratuitamente e riceverai immediatamente il rimborso del prezzo d’acquisto. Ti preghiamo di compilare completamente il modulo di reso allegato al pacco per garantire una rapida gestione. L’utilizzo della nostra etichetta di reso e/o la compilazione del modulo di reso/assistenza allegato non costituiscono un requisito obbligatorio per l’esercizio valido del diritto di recesso.
Disponibilità degli articoli in promozione:
Nonostante un’attenta pianificazione delle scorte, può accadere che un articolo promozionale si esaurisca più rapidamente del previsto. Per questo non forniamo alcuna garanzia di consegna. Vale il principio “solo fino a esaurimento scorte”.
Informazione sulla riserva per merce non disponibile
Se il tuo ordine non fosse disponibile, riceverai una relativa notifica. In questo caso non si è concluso alcun contratto di acquisto. In caso di disponibilità parziale, riceverai ugualmente una notifica con la richiesta di sapere se desideri concludere il contratto anche per la fornitura parziale. In base alla tua risposta, il contratto di acquisto verrà quindi concluso. Le eventuali prestazioni già ricevute verranno rimborsate immediatamente.