Benvenuto da PokeShop
PokeShop è un progetto di InCloud, nato dalla passione del suo CEO Angelo Melis per i giochi di carte collezionabili e di ruolo. Siamo felici di accoglierti nel nostro negozio eBay e speriamo di crescere insieme alla community, condividendo il piacere di giocare e collezionare.
Per domande su un articolo o problemi con il tuo ordine, scrivici tramite i messaggi eBay. Siamo qui per aiutarti.
Welcome to PokeShop
PokeShop is an InCloud project created by CEO Angelo Melis, a fan of trading card games and role-playing games. We’re happy to welcome you to our eBay shop and hope to grow with the community, sharing our enthusiasm for games and collecting.
For questions about an item or a problem with your order, send us a message on eBay. We’re here to help.
Ordini, consegna e resi
Dati di consegna
Spediamo al destinatario e all’indirizzo registrati nell’ordine eBay pagato. Controlla nome, via, numero civico e CAP prima del pagamento. L’indirizzo dell’ordine non può essere modificato dopo il pagamento: se noti un errore, scrivici subito per valutare le soluzioni disponibili tramite eBay.
In caso di mancata consegna
La consegna segue i tentativi e la giacenza previsti dal servizio scelto. Se il pacco torna al mittente, prima lo riceviamo e controlliamo, poi concordiamo con te come procedere. Quando la mancata consegna dipende da dati del destinatario errati o mancato ritiro, l’eventuale costo effettivo e documentato della nuova spedizione viene comunicato e concordato prima della rispedizione. Un problema causato da noi o dal corriere non comporta costi aggiuntivi per te.
Resi per ripensamento
Per gli acquisti nazionali coperti dalla politica di restituzione indicata nell’inserzione puoi richiedere il reso per ripensamento entro 30 giorni dalla consegna, con spese di restituzione a tuo carico. Apri la richiesta su eBay e segui le istruzioni per il reso. I tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge restano invariati.
Confezioni e prodotti sigillati
Per conservare integralmente il valore del prodotto, restituiscilo con buste, confezione e cellophane originali integri. Apertura delle buste, rimozione dei sigilli o uso oltre quanto necessario a esaminare il prodotto possono determinare una riduzione del rimborso proporzionata alla diminuzione di valore effettivamente dimostrabile, nel rispetto della legge e delle regole eBay. Restano salvi recesso e garanzia legale.
Articoli danneggiati, difettosi o diversi dalla descrizione
Se un articolo arriva danneggiato, difettoso o diverso dalla descrizione, contattaci tramite eBay. In questi casi le spese di restituzione sono a nostro carico e la garanzia legale di conformità rimane invariata.
Orders, delivery and returns
Delivery details
We ship to the recipient and address recorded in the paid eBay order. Check the name, street, number and postcode before paying. The order address cannot be changed after payment; if something is wrong, message us immediately so that we can discuss the options available through eBay.
If delivery is unsuccessful
Delivery follows the delivery attempts and holding period provided by the selected service. If the parcel returns to us, we receive and check it before agreeing the next step with you. When failed delivery is due to incorrect recipient details or non-collection, any actual and documented new shipping cost is quoted and agreed before resending. Problems caused by us or the carrier do not result in extra costs for you.
Change-of-mind returns
For domestic purchases covered by the return policy shown in this listing, you may request a change-of-mind return within 30 days of delivery; return postage is your responsibility. Open the request on eBay and follow the return instructions. Your statutory consumer rights remain unaffected.
Packaging and sealed products
To preserve the full value of the product, return it with its original packs, packaging and cellophane intact. Opening packs, removing seals or handling beyond what is necessary to examine the product may lead to a refund reduction proportionate to an actual, demonstrable loss in value, in accordance with the law and eBay rules. Your withdrawal and legal guarantee rights remain unaffected.
Damaged, faulty or incorrectly described goods
If an item arrives damaged, faulty or different from its description, contact us through eBay. Return shipping is our responsibility in these cases, and your legal guarantee of conformity remains unaffected.
I piccoli compagni del nostro negozio
Le piccole illustrazioni danno un tocco giocoso al nostro negozio. Sono decorative: per l’articolo e il suo contenuto fanno riferimento la descrizione e le fotografie del prodotto.
Our shop’s little companions
The small illustrations add a playful touch to our shop. They are decorative; the product description and photographs identify the item and its contents.
