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Politica di restituzione incondizionata
Il servizio clienti e la soddisfazione sono molto importanti per noi.
Abbiamo una politica di restituzione incondizionata se notificata entro 30 giorni dal ricevimento dell'oggetto.
Tutti gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali.
Tutte le richieste di reso devono essere effettuate entro 30 giorni dal ricevimento dell'oggetto.
Contattaci prima per la restituzione prima di rispedircelo.
Le spese di spedizione della merce restituita sono a carico dell'acquirente.
Acquirenti internazionali - Nota bene:
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Per gli acquirenti negli Stati Uniti:
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Gli articoli spediti negli Stati Uniti vengono inviati con il metodo Delivered Duty Paid (DDP), il che significa che tutte le spese relative all'importazione sono prepagate.
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Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima di fare offerte o acquistare.
Avviso doganale UE (in vigore da ottobre 2026): le nuove norme UE richiedono una gestione doganale diversa a seconda del valore dell'ordine. Per ordini inferiori a 150€, paghiamo anticipatamente tutti i dazi e l'IVA, quindi non c'è nulla in più da pagare alla consegna. Per ordini superiori a 150€, i dazi e l'IVA vengono riscossi dal corriere al momento della consegna in base all'aliquota del proprio paese, come richiesto dalle normative doganali locali.