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Il nostro Store Nobile Passione caffè si trova a Salerno in Via Sabato Robertelli 17/B. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti per Consulenza e Assistenza Prè e Post vendita, sia in presenza che telefonicamente, via WhatsApp ed email.
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Responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna della merce.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilità Prodotti
Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.
Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Informativa sulla Privacy
Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.
Costi aggiuntivi e modalità fatturazione
Per le eccedenze dei costi di spedizione o per modifiche apportate agli ordini le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:
PayPal con carta di credito, PostePay tramite ricarica o servizio P2P con App delle Poste Italiane o Bonifico Bancario
Il pagamento deve essere effettuato entro i 4 giorni lavorativi successivi a quello di conclusione dell'acquisto.
Nobile Passione Caffè si impegna ad osservare la normativa vigente sulle vendite a distanza.
Tutti i prezzi sono da intendersi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Per acquisti con partita iva possibilità di fatturazione con iva scorporata.
La richiesta della fattura va fatta contestualmente all'ordine e al pagamento, e vanno forniti i dati aziendali completi di Partita IVA e Codice Univoco/PEC per fatturazione elettronica.
Spedizione
La spedizione viene effettuata entro 1 giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì tramite corriere espresso (tranne se diversamente indicato nell'inserzione). La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo fornito dall'acquirente nei tempi e nei modi previsti dal corriere espresso (non si risponde di eventuali ritardi dovuti al corriere)
Il codice di tracking verrà inserito a sistema dopo la richiesta e conferma di ritiro del collo. Qualora il Vs. pacco risultasse incagliato o in giacenza provvederemo ad avvisarvi e a fare quanto in ns. possesso per superare l'impasse.
Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di verificarlo immediatamente ed informarci se sia tutto OK e in caso affermativo vi chiediamo di rilasciare Feedback Positivo.
Supplemento spese di spedizione per zone disagiate:
Per i clienti residenti in località disagiate (isole minori, zone montane, aree rurali o periferiche) i tempi di consegna degli ordini potrebbero allungarsi anche fino a 5 giorni lavorativi e verrà applicato un costo aggiuntivo di euro 15,90 (iva compresa) da versare con le modalità sopra indicate (vedi sezione costi aggiuntivi e modalità fatturazione),
che verrà comunicato con un nostro apposito messaggio.
Causale per saldo mezzo bonifico: Supplemento zona disagiate
Recesso
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999 e successive modifiche, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di ricevimento dello stesso.
Il reso verrà accettato solo ed esclusivamente in caso di prodotto integro, con scatola/confezione non aperta né manomessa. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell'acquirente ed il rimborso verrà emesso, al netto delle spese di spedizione sostenute per l'andata, non appena verificata la sussistenza delle condizioni espresse in precedenza.
Rilascio del feedback
In caso di problemi con l’ordine prima di lasciare un feedback neutro o negativo contattaci, troverai massima disponibilità da parte nostra ad ascoltare e risolvere ogni problema che possa essersi verificato, siamo sempre a tua completa disposizione per qualsiasi domanda riguardante i nostri prodotti e servizi.
Per eBay e per il nostro status venditore l’unico feedback veramente positivo è quello con il massimo delle stelle (5) su tutti i parametri (per eBay anche 4 stelle equivale a un giudizio non positivo).
Molto importante per noi è sottolineare, riguardo il campo "Tempi di spedizione", di non paragonare il nostro servizio con quello svolto dal corriere. La nostra responsabilità, quella che dovresti giudicare, riguarda solo il tempo intercorso tra la ricezione del pagamento e la consegna del pacco al corriere. Se abbiamo rispettato i tempi descritti ma la consegna avviene in ritardo per cause riconducibili al corriere, per cortesia non punire noi, danneggeresti solo persone che hanno svolto bene il proprio lavoro.
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