Hinweise zu unseren Zuständen

Grundsätzlich finden Sie in unserem Onlineshop überwiegend Refurbished, d.h. professionell wiederaufbereitete IT‑Geräte. Alle Refurbished-Artikel werden mit einer Bring-In Garantie mit einer Dauer von 6–36 Monaten ausgeliefert. Die Existenz und Dauer der Bring-In Garantie wird auf der Produktdetailseite beschrieben. Die Notebooks, PC-Systeme und Displays werden von Technikern ausgiebig getestet, teilweise aufgerüstet und aufwendig gereinigt. Nur funktionsfähige Geräte kommen in unseren Onlineshop mit dem Status Refurbished. Wir unterscheiden dabei folgende Zustände.

Zertifiziert Refurbished (Direkt vom Hersteller)

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A+, A oder A-" und weist folgende Merkmale auf:

• Professionelle Wiederaufbereitung direkt vom Hersteller
• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• In der Regel existiert anstatt unserer Bring-In Garantie eine zusätzliche Herstellergarantie von 12 bis 36 Monaten.
• Der Artikel weist keine oder nur sehr leichte Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein

Refurbished – Wie neu

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A+" und weist folgende Merkmale auf:

• Professionelle Wiederaufbereitung
• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Der Artikel weist praktisch keine Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen auf. Aus kurzer Distanz können minimale Spuren im nicht-sichtbaren Bereich (z.B. Unterseite eines Notebooks) erkennbar sein
• Die Akkukapazität beträgt mindestens 85%

Refurbished – Ausgezeichnet

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A" und weist folgende Merkmale auf:

• Professionelle Wiederaufbereitung
• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Der Artikel weist nur geringfügig erkennbare Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen auf. Aus kurzer Distanz können Spuren sichtbar sein

Refurbished – Sehr gut

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A-" und weist folgende Merkmale auf:

• Professionelle Wiederaufbereitung
• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Optisch leichte Gebrauchsspuren
• Der Artikel weist nur leichte Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein

Refurbished – Gut

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "B+" oder "B" und weist folgende Merkmale auf:

• Professionelle Wiederaufbereitung
• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Hier handelt es sich in den meisten Fällen um stärkere Gebrauchsspuren und Kratzer an den Gehäuseteilen sowie um Druckstellen oder kleine Kratzer auf dem Display. In der normalen Arbeitsanwendung, z.B. bei eingeschaltetem Display, sind diese Fehler nicht oder nur sehr wenig sichtbar.

Refurbished – Gebraucht

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "B" und schlechter und weist folgende Merkmale auf:

• Professionelle Wiederaufbereitung
• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Technisch einwandfrei: Das Gerät wurde geprüft und ist voll funktionsfähig. In seltenen Fällen können einzelne Anschlüsse (z. B. USB oder LAN) eingeschränkt sein.
• Deutliche optische Gebrauchsspuren, z. B. Abnutzungsspuren, Kratzer oder Dellen am Gehäuse; auch das Display kann Gebrauchsspuren wie Druckstellen, Verfärbungen oder ungleiche Ausleuchtung aufweisen.

Die Geräte werden klassifiziert, sobald sie eines der genannten Merkmale der Kategorie aufweisen. Geräte einer Kategorie weisen nicht zwingend alle genannten Merkmale auf. Sind Sie sich nicht sicher, kontakten Sie uns vorab über eBay. Wir beantworten Ihre Fragen jederzeit gerne!

Allgemeine Informationen zur Aufbereitung

Lackierverfahren und Reprints

Hinweis zu Notebooks, PCs & Monitoren:

• Einzelne Geräte können im Rahmen der Aufbereitung professionell neu lackiert worden sein, um ein einheitlich sauberes Erscheinungsbild zu gewährleisten. Dadurch kann es zu minimalen Farbabweichungen im Vergleich zur Originalfarbe kommen. Die Funktionalität ist selbstverständlich vollständig gegeben. Das Verfahren wird beim Zustand "Refurbished - Wie neu" nicht angewendet.

Hinweis zu Tastaturen & Type Cover:

• Gelegentlich Nachdruck (Reprint) der Tastaturfelder. Dabei wird ein deutsches Layout nach Reinigung und Test der Tastatur aufgedruckt. Das Verfahren wird beim Zustand "Refurbished - Wie neu" nicht angewendet.

Informationen zu den Akkus bei Notebooks, Tablets und Smartphones

Neue Akkus werden in der Regel nicht angeboten. Alle verwendeten Akkus werden während der Wiederaufbereitung einem Prüfverfahren unterzogen und bei Bedarf ausgetauscht. Der Akku muss voll funktionsfähig sein und mindestens 30 Minuten Laufzeit besitzen. Die Laufzeit des Akkus wird unter Volllast getestet. Im normalen Betrieb ist eine deutlich längere Laufzeit möglich.

Wir bitten Sie, selbstständig den Akku auszutauschen, sollte die Akkudauer für Ihre Anforderungen nicht ausreichen. Sie können Akkus in der Regel direkt bei dem Hersteller oder zum Beispiel bei Green Cell oder PATONA erwerben.

Softwareinformationen zu Notebooks & PCs

Egal, ob 1. oder 2. Wahl: Alle Notebooks & PCs, auf denen das Windows Betriebssystem läuft, sind mit Windows MAR Lizenzen oder digitalen Lizenzen ausgestattet und vorinstalliert. Eine MAR-Lizenz ist eine Microsoft-Authorized-Refurbisher-Lizenz. Bei digitalen Lizenzschlüsseln wird der Windows-Lizenzschlüssel bei PCs und Laptops direkt im UEFI/BIOS gespeichert. Bei einer Neuinstallation oder einem möglichen Update brauchen Sie in der Regel den Lizenzschlüssel nicht mehr eingeben, da er auf dem Gerät bereits hinterlegt ist. Endkunden können somit sicher sein, dass der gekaufte PC mit einer legalen Lizenz ausgeliefert wird und frei von Malware ist.

Optional wird je nach Refurbisher das Antivirenprogramm G Data Internet Security, Norton 360 oder ESET Internet Security mit einer kostenlosen einjährigen Lizenz vorinstalliert oder beigelegt.

Damit Sie direkt loslegen können, ist das Gerät mit einer Auswahl nützlicher Software ausgestattet. Dazu gehören – je nach Refurbisher – unter anderem LibreOffice, Microsoft Office 365 (Testversion), Acrobat Reader, VLC Media Player, Firefox, Thunderbird, GIMP sowie Timeshift zur Datensicherung. Welche Anwendungen im Detail enthalten sind, finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.

B-Ware Klassifizierung

Gelegentlich finden Sie auch B-Ware in unserem Onlineshop. Dabei unterscheiden wir zwischen gebrauchter B-Ware und neuer B-Ware. Bei der B-Ware bieten wir Ihnen keine Bring-In Garantie an. Dafür existiert noch eine Restgarantie des Herstellers. Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller. Die Unterschiede sind im Folgenden aufgelistet.

B-Ware - Neu

Hierbei handelt es sich um unbenutzte Neuware. Es handelt sich um Ware, bei der die Verpackung im Versand beschädigt wurde oder um Versandrückläufer bei Irrtümern oder Ähnlichem.

• Restgarantie des Herstellers vorhanden
• Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller.
• Mit Originalverpackung
• Die Verpackung ist entsiegelt und gegebenenfalls beschädigt. Die Verpackung wird immer entsiegelt, um die Unversehrtheit der Ware zu überprüfen.
• Keine Gebrauchsspuren
• Es handelt sich um Neuware.

B-Ware - Gebraucht

Hierbei handelt es sich um Gebrauchtware, die zurückgeschickt oder intern benutzt wurde.

• Restgarantie des Herstellers vorhanden
• Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller.
• Sichere Verpackung
• Die Originalverpackung ist optional, sollte diese nicht vorhanden sein wird die Ware dennoch selbstverständlich sicher verpackt
• Optisch maximal leichte Gebrauchsspuren
• Der Artikel weist keine oder nur minimale Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein.

Weitere Zustände

Produkte mit diesen Einstufungen unterscheiden sich von unseren Refurbished-Geräten, da sie nicht vollständig wiederaufbereitet wurden oder technische Einschränkungen aufweisen können. Bitte beachten Sie die jeweiligen Hinweise in der Produktbeschreibung.

Gebraucht - Ohne Aufbereitung

Hierbei handelt es sich um gebrauchte Geräte, die nicht professionell wiederaufbereitet wurden.

• Keine vollständige technische Prüfung durchgeführt
• Das Gerät wurde nicht systematisch getestet, es liegen jedoch keine offensichtlichen Funktionsmängel vor
• Technischer Zustand kann im Detail variieren, z. B. bei einzelnen Anschlüssen oder Komponenten
• Optische Gebrauchsspuren sind möglich, von leicht bis deutlich
• Keine zusätzliche Bring-In Garantie
• Geeignet für technisch versierte Nutzer oder gewerbliche Weiterverarbeitung

Hinweis: Für einen sofortigen und sorgenfreien Einsatz empfehlen wir unsere professionell wiederaufbereiteten Refurbished-Produkte.

Gebraucht - Mit Einschränkungen

Diese Produkte besitzen technische Einschränkungen, sind jedoch weiterhin nutzbar. Sie eignen sich nicht für jeden Einsatzzweck.

• Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung nicht vollständig bestanden – technisch nur eingeschränkt funktionsfähig
• Einschränkungen möglich, z. B. bei Anschlüssen, Display oder einzelnen Komponenten
• Optisch von leicht bis deutlich gebraucht, Gebrauchsspuren können auch auf dem Display sichtbar sein
• Detaillierte Angaben zu den Einschränkungen finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite
• Keine zusätzliche Bring-In Garantie

Hinweis: Diese Geräte sind primär für spezielle Einsatzzwecke, Ersatzteilgewinnung oder erfahrene Nutzer geeignet.