Dropshippers et revendeurs professionnels - Nous expédions sous votre nom

Nous sommes un fournisseur majeur de nombreux clients professionnels et revendeurs en ligne qui envoient nos produits directement à leurs propres acheteurs. Nous sommes configurés pour simplifier ce processus pour vous.

Expédiez directement à votre client : à la caisse, entrez le nom de votre client et son adresse de livraison comme adresse postale (définissez-la dans votre adresse de livraison/poste eBay avant de payer) et nous enverrons la commande directement à votre client. Nous ne vous l'enverrons pas en premier.

Rien de nous à l'intérieur du colis : dites-nous lorsque vous commandez, et nous ne mettrons aucune facture, aucun document ou notre marque à l'intérieur du colis.

Nous inclurons vos propres documents : envoyez-nous votre propre facture ou bon de livraison, et nous mettrons vos documents dans le colis pour votre client et laisserons nos propres documents de côté.

Votre client est entre de bonnes mains : votre client reçoit la même livraison rapide que nous offrons à chaque acheteur. Chaque article est vérifié par rapport à ce que dit cette page avant l'expédition, pour confirmer qu'il est exactement comme indiqué. Vous pouvez donc être sûr que votre client recevra ce que nous annonçons. Si jamais nous constatons une différence, nous vous contacterons avant l'envoi du colis.

Envoyez-nous un message avant ou juste après l'achat avec vos instructions et nous veillerons à ce que le colis soit expédié exactement comme vous en avez besoin.

État et évaluation honnête

D'où viennent nos pièces

La majorité des pièces d'occasion vendues sur eBay proviennent de démonteurs de véhicules, qui démontent les voitures après un accident ou en fin de vie. Nos pièces proviennent pour la plupart d’une source complètement différente. Nous achetons directement auprès d'ateliers de carrosserie professionnels, où les panneaux de carrosserie et autres pièces sont régulièrement remplacés dans le cadre de la procédure de réparation. Très souvent, la pièce retirée ne présente aucun problème, à part des dommages mineurs, des défauts esthétiques ou simplement de la saleté. C'est pourquoi une grande partie de notre inventaire est constituée de pièces d'origine du fabricant, retirées intactes de véhicules presque neufs et encore dans leur première vie. Presque tout ce que nous vendons est des pièces d'origine du fabricant : pas de copies, pas de pièces d'imitation, pas de pièces contrefaites. Dans les rares cas où un article n'est pas une pièce d'origine du fabricant, la description l'indique clairement.

Vous remarquerez peut-être que nous ne portons pas le badge VRAC (Certification d'accréditation des recycleurs de véhicules) d'eBay, et c'est par conception - nous n'afficherons jamais un badge auquel nous n'avons pas droit. VRAC certifie les pièces recyclées « vertes » récupérées sur des véhicules mis au rebut en fin de vie par des recycleurs professionnels qui réussissent l'audit indépendant annuel de la Vehicle Recyclers Association et testent chaque pièce. Voici la distinction qui compte le plus : un recycleur VRAC doit tester justement car son stock provient de voitures anciennes en toute fin de vie. Le nôtre est différent : des pièces retirées de véhicules encore en service, retirées lors de réparations professionnelles en carrosserie, généralement de véhicules beaucoup plus récents que ceux mis au rebut en fin de vie. La façon la plus simple de le juger par vous-même : vérifiez le code de date du fabricant estampé ou moulé sur la pièce et comparez-le avec la même pièce d'autres vendeurs - la nôtre est généralement la plus récente. Le VRAC n’est donc tout simplement pas la norme qui s’applique aux pièces que nous vendons. Nous évaluons honnêtement chaque pièce en fonction de son état, et nos pièces proviennent d'une source plus jeune que les véhicules mis au rebut en fin de vie. Et chaque commande est couverte par la garantie de remboursement eBay, exactement comme tout autre achat sur eBay - cette protection n'est pas quelque chose que VRAC ajoute ou que nous supprimons.

Il y a une règle que nous ne violons jamais : nous n'acceptons jamais de pièces provenant de travaux sous garantie ou de rappels de sécurité. Les pièces remplacées sous garantie du fabricant ou rappel de sécurité sont refusées avant de nous parvenir. Ils appartiennent au fabricant et ne rentrent jamais dans notre stock. Ce que vous achetez chez nous a à chaque fois un historique vierge.

Nous avons également des stocks excédentaires flambant neufs. Au Royaume-Uni, les achats interentreprises ne comportent aucun droit légal de retour, car cette protection appartient uniquement aux consommateurs. Ainsi, lorsqu’un garage commande la mauvaise pièce, le fournisseur ne la reprend généralement pas. L'erreur de commande d'un garage se transforme en une pièce inutilisée que vous achetez au prix d'une pièce d'occasion.

C'est également la raison pour laquelle un si grand nombre de nos clients sont des acheteurs professionnels, notamment des acheteurs de concessionnaires franchisés. Ils savent qu'acheter sur eBay leur offre la seule chose que la chaîne d'approvisionnement commerciale ne leur donne pas : si la pièce n'est pas correcte, ils peuvent la renvoyer. Pièces plus récentes, historique connu, rien du travail de rappel et descriptions honnêtes.

Pour le commerce : nous viendrons chez vous et récupérerons les pièces partout au Royaume-Uni. Nous sommes basés au centre du réseau autoroutier et nous collectons partout dans le pays. Les carrossiers et réparateurs du sud-ouest de l'Angleterre jusqu'en Écosse nous font appel pour emporter les pièces qu'ils retirent, et nous les payons bien. Où que vous soyez, si vous avez du volume, envoyez-nous un message via eBay. La distance ne nous a jamais encore empêché de récupérer les pièces.

Réparer quelque chose ?

Une réparation nécessite rarement une seule pièce. Nous proposons plus de 500 pièces d'origine du fabricant : phares, panneaux de carrosserie, roues, garnitures et bien plus encore, provenant de véhicules presque neufs, avec un nouveau stock arrivant chaque semaine. Parcourez notre boutique complète ou envoyez-nous un message. Si nous n'avons pas la pièce répertoriée, elle peut être retirée d'un véhicule cette semaine.

Vous prévoyez une réparation plus importante ? Pare-chocs, phares, panneaux de carrosserie et roues : achetez tout ce qu'il faut pour le travail dans un seul magasin, dans un seul colis si possible, avec une seule remise.

Pourquoi acheter chez nous ?

N'importe qui peut mettre une pièce en vente sur eBay. Vous achetez également le jugement qui se cache derrière : qui a sélectionné la pièce, comment elle a été vérifiée, comment elle est emballée et que se passe-t-il en cas de problème. Voici comment nous procédons.

Nous avons déjà résolu les problèmes d'approvisionnement, votre commande n'en souffre donc pas. Chaque entreprise de pièces détachées rencontre au départ les mêmes problèmes. La pièce de rechange qui semble identique mais qui ne l'est pas. Emballage trop faible pour protéger un phare. Un transporteur fiable avec les petits colis et négligent avec les grands panneaux de carrosserie. Une palette abandonnée dans un dépôt de messagerie pendant un jour férié. Un fournisseur dont le stock s’avère être de la ferraille provenant de véhicules en fin de vie. Nous avons rencontré tous ces problèmes au fil des années, et chacun d'entre eux a changé notre façon de travailler : chez quels ateliers de carrosserie nous achetons, comment chaque type de pièce est emballé, quel transporteur nous utilisons pour quel colis et livrer nous-mêmes dans les centres de messagerie au lieu d'attendre une collecte. Un vendeur qui débute dans ce domaine apprend ces leçons sur votre commande. Nous les avons déjà appris il y a des années, à nos dépens.

Emballé pour survivre au voyage. Phares, panneaux peints, roues et petites pièces électroniques ont chacun leur propre méthode d'emballage, développée sur plusieurs milliers de colis. Les pièces fragiles sont emballées dans des boîtes afin de résister aux manipulations par des coursiers qui ne savent pas ce qu'il y a à l'intérieur. Cela nous coûte plus cher en matériaux et en temps. Cela évite également les dommages pendant le transport.

Nous décrivons honnêtement et photographions correctement. Nous photographions les marques ainsi que le bon côté, et nous décrivons clairement ce qu'est la pièce et ce qu'elle n'est pas. Si une pièce nécessite une réparation esthétique avant que vous la montiez, nous le précisons dans la description, afin que vous ne la découvriez pas à l'ouverture de la boîte. Nous préférons perdre une vente en étant honnête plutôt que de réaliser une vente et de gérer ensuite un retour.

Un contrôle de compatibilité gratuit avant d'acheter. Envoyez-nous votre VIN (numéro de châssis) dans un message eBay, et nous vérifierons cette pièce par rapport à votre propre véhicule, y compris le niveau de finition, les options d'usine et le code de peinture. Ce sont exactement les détails que l’outil de compatibilité d’eBay ne vérifie pas. Ce service est gratuit, sans engagement et ne prend que quelques minutes.

Nous détenons un véritable inventaire, pas une seule trouvaille. Notre approvisionnement provient directement des carrossiers professionnels et il arrive en continu, cette pièce est donc rarement la seule que nous aurons. Si vous reconstruisez un véhicule, la prochaine pièce dont vous avez besoin est souvent déjà en stock ou arrive cette semaine. S'il vous plaît demandez-nous.

Si quelque chose ne va pas. Chaque commande est couverte par la garantie de remboursement eBay, exactement comme tout autre achat sur eBay, et nous acceptons les retours. Envoyez-nous un message et vous obtiendrez une réponse claire de la part des personnes qui ont emballé la pièce, et non une réponse automatisée d'un centre d'appels. Résoudre un problème rapidement a toujours été moins coûteux pour nous que d'en discuter.

POURQUOI VOTRE NUMÉRO DE PIÈCE PEUT NE PAS CORRESPONDRE AU NÔTRE - ET POURQUOI C'EST SOUVENT BIEN

Une explication rapide du fonctionnement réel des numéros de pièces des fabricants pour les pièces automobiles, car cela coûte de l'argent aux acheteurs chaque jour :

Les chiffres changent. Ce n’est souvent pas le cas des pièces. Les fabricants révisent constamment les numéros de pièces. La raison peut être un petit changement de production, un nouveau fournisseur ou parfois simplement une nouvelle étiquette, et chaque révision reçoit un nouveau numéro. L’ensemble des anciens et des nouveaux nombres est appelé une chaîne de remplacement, et les parties de cette chaîne s’ajustent généralement de manière identique. Au moment où vous le recherchez, le numéro correct de votre véhicule est peut-être déjà obsolète de trois révisions.

Une même pièce peut porter plusieurs numéros différents. Il y a un numéro gravé sur le moulage, un autre sur l'étiquette et un autre dans le catalogue. Sur certaines marques, il existe même un numéro différent pour chaque couleur. Rien de tout cela ne signifie que les pièces sont différentes.

Ce que cela signifie pour vous : si notre numéro ne correspond pas au numéro de votre ancienne pièce, ce seul fait ne vous dit presque rien, dans les deux sens. N'achetez pas simplement parce que vous espérez que cela conviendra, et ne vous en allez pas simplement parce que vous craignez que ce ne soit pas le cas. Envoyez-nous votre NIV. Si vous ne l'avez pas, envoyez-nous plutôt le numéro de votre ancienne pièce. Nous tracerons ce numéro à travers les remplacements, les révisions et les numéros équivalents. Si cela convient, nous le confirmons par écrit et notre garantie s'applique. Si cela ne convient pas, nous le dirons clairement.

Nous ne pouvons pas simplifier le système de numérotation, mais nous pouvons en faire notre problème plutôt que le vôtre.

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