Dropshippers y revendedores comerciales: enviamos bajo su nombre

Somos un proveedor importante para muchos clientes comerciales y revendedores en línea que envían nuestros productos directamente a sus propios compradores. Estamos preparados para simplificarle el proceso.

Envío directo a su cliente: al finalizar la compra, ingrese el nombre de su cliente y la dirección de entrega como dirección postal (establezca esto en su dirección de entrega/franqueo de eBay antes de pagar) y enviaremos el pedido directamente a su cliente. No te lo enviaremos primero.

Nada nuestro dentro del paquete: díganos cuando realiza el pedido y no colocaremos ninguna factura, documentación o marca nuestra dentro del paquete.

Incluiremos su propia documentación: envíenos su propia factura o albarán de entrega y pondremos su documentación en el paquete para su cliente y dejaremos nuestra propia documentación fuera.

Su cliente está en buenas manos: su cliente recibe la misma entrega rápida que le damos a cada comprador. Cada artículo se compara con lo que dice esta página antes del envío, para confirmar que es exactamente como se muestra. Por lo tanto, puede estar seguro de que su cliente recibirá lo que anunciamos. Si alguna vez encontramos una diferencia, nos comunicaremos con usted antes de enviar el paquete.

Envíenos un mensaje antes o justo después de comprar con sus instrucciones y nos aseguraremos de que el paquete salga exactamente como lo necesita.

Condición y valoración honesta

De dónde provienen nuestras piezas

La mayoría de las piezas usadas que se venden en eBay provienen de desmanteladores de vehículos, que desmantelan los coches después de accidentes o al final de su vida útil. Nuestras piezas provienen en su mayoría de fuentes completamente diferentes. Compramos directamente a talleres profesionales, donde los paneles de la carrocería y otras piezas se reemplazan rutinariamente como parte del procedimiento de reparación. Muy a menudo, la pieza que se retira no tiene nada de malo, salvo pequeños daños, defectos estéticos o simplemente suciedad. Es por eso que gran parte de nuestro inventario consta de piezas originales del fabricante, extraídas intactas de vehículos casi nuevos y aún en su primera vida. Casi todo lo que vendemos son piezas originales del fabricante: ni copias, ni imitaciones, ni falsificaciones. En las raras ocasiones en que un artículo no es una pieza original del fabricante, la descripción lo dice claramente.

Puede observar que no llevamos la insignia VRAC (Certificación de acreditación de recicladores de vehículos) de eBay, y eso es por diseño: nunca mostraríamos una insignia a la que no tengamos derecho. VRAC certifica piezas recicladas "verdes" recuperadas de vehículos desechados al final de su vida útil por recicladores profesionales que pasan la auditoría independiente anual de la Asociación de Recicladores de Vehículos y prueban cada pieza. Aquí está la distinción que más importa: un reciclador VRAC tiene que realizar pruebas precisamente porque sus existencias provienen de autos viejos al final de su vida útil. El nuestro es diferente: piezas extraídas de vehículos que aún están en servicio, retiradas durante una reparación en un taller profesional, normalmente de vehículos mucho más nuevos que los desguazados al final de su vida útil. La forma más sencilla de juzgarlo usted mismo: compruebe el código de fecha del fabricante estampado o moldeado en la pieza y compárelo con la misma pieza de otros vendedores; el nuestro suele ser el más nuevo. Por lo tanto, VRAC simplemente no es el estándar que se aplica a las piezas que vendemos. Calificamos cada pieza honestamente según su estado y nuestras piezas provienen de una fuente más joven que los vehículos desguazados al final de su vida útil. Y cada pedido está cubierto por la Garantía de devolución de dinero de eBay exactamente como cualquier otra compra en eBay: esa protección no es algo que VRAC agrega o quitamos.

Nuestros grados de condición: paneles de carrocería pintados. Donde vea nuestra tarjeta de calificación inspirada en VRAC fotografiada con la pieza, esto es lo que significa cada calificación:

Hay una regla que nunca infringimos: nunca aceptamos piezas que provengan de trabajos de garantía o de retiros de seguridad. Las piezas reemplazadas bajo la garantía del fabricante o el retiro por motivos de seguridad se rechazan antes de que lleguen a nosotros. Pertenecen al fabricante y nunca entran en nuestro stock. Lo que nos compras tiene un historial limpio en todo momento.

También contamos con inventario excedente nuevo. En el Reino Unido, las compras entre empresas no conllevan ningún derecho legal de devolución, porque esa protección pertenece únicamente a los consumidores. Por eso, cuando un taller pide una pieza equivocada, el proveedor normalmente no la acepta. El error de pedido de un taller se convierte en una pieza no utilizada que se compra al precio de una de segunda mano.

También es la razón por la que muchos de nuestros clientes son compradores comerciales, incluidos compradores de concesionarios franquiciados. Saben que comprar a través de eBay les proporciona lo único que la cadena de suministro comercial no les ofrece: si la pieza no es correcta, pueden devolverla. Partes más nuevas, historia conocida, nada de trabajos de retirada y descripciones honestas.

Para el comercio: iremos a usted y recogeremos piezas en cualquier parte del Reino Unido. Estamos ubicados en el centro de la red de autopistas y recogemos desde cualquier lugar del país. Talleres y reparadores desde el suroeste de Inglaterra hasta Escocia nos utilizan para retirar las piezas que retiran. y pagamos bien por ellos. Estés donde estés, si tienes volumen envíanos un mensaje a través de eBay. La distancia nunca nos ha impedido recoger piezas.

¿Arreglando algo?

Una reparación rara vez necesita solo una pieza. Disponemos de más de 500 piezas originales del fabricante: luces, paneles de carrocería, ruedas, molduras y más, extraídas de vehículos casi nuevos, y llegan nuevas existencias cada semana. Explore nuestra tienda completa o envíenos un mensaje. Si no tenemos la pieza en la lista, es posible que la retiremos de un vehículo esta semana.

¿Está planeando una reparación más grande? Parachoques, luces, paneles de carrocería y ruedas: compre todo para el trabajo en una sola tienda, en un solo paquete cuando sea posible, con un único descuento.

¿Por qué comprarnos?

Cualquiera puede poner una pieza a la venta en eBay. También está comprando el criterio que hay detrás: quién seleccionó la pieza, cómo se revisó, cómo está empaquetada y qué sucede si algo anda mal. Así es como lo hacemos.

Ya hemos solucionado los problemas de suministro, para que tu pedido no los sufra. Todos los negocios de repuestos enfrentan los mismos problemas al principio. El repuesto que parece idéntico pero no lo es. Embalaje demasiado débil para proteger un faro. Un transportista fiable con paquetes pequeños y descuidado con grandes paneles de carrocería. Un palé abandonado en un depósito de mensajería durante un día festivo. Un proveedor cuyo stock resulta ser chatarra de vehículos al final de su vida útil. Hemos tenido todos estos problemas a lo largo de los años, y cada uno de ellos cambió nuestra forma de trabajar: a qué talleres compramos, cómo se empaqueta cada tipo de pieza, qué transportista utilizamos para cada paquete y entregamos nosotros mismos en los centros de mensajería en lugar de esperar a que los recojan. Un vendedor nuevo en esto aprende estas lecciones en su pedido. Ya los aprendimos hace años, por nuestra cuenta.

Empacado para sobrevivir el viaje. Los faros, los paneles pintados, las ruedas y los pequeños componentes electrónicos tienen cada uno su propio método de embalaje, desarrollado a lo largo de miles de paquetes. Las piezas frágiles se empaquetan para que resistan la manipulación por parte de mensajeros que no saben lo que hay dentro. Esto nos cuesta más en materiales y en tiempo. También previene daños durante el transporte.

Describimos honestamente y fotografiamos correctamente. Fotografiamos tanto las marcas como el lado bueno, y describimos claramente qué es y qué no es la pieza. Si una pieza necesita una reparación cosmética antes de montarla, lo indicamos en la descripción, para que no lo descubras al abrir la caja. Preferimos perder una venta siendo honestos que hacer una venta y luego lidiar con una devolución.

Una verificación de ajuste gratuita antes de comprar. Envíenos su VIN (número de chasis) en un mensaje de eBay y compararemos esta pieza con la de su propio vehículo, incluido el nivel de equipamiento, las opciones de fábrica y el código de pintura. Esos son exactamente los detalles que la propia herramienta de compatibilidad de eBay no verifica. Este servicio es gratuito, no tienes ningún compromiso y sólo te llevará unos minutos.

Tenemos un inventario real, no un hallazgo afortunado. Nuestro suministro proviene directamente de talleres profesionales y llega continuamente, por lo que esta pieza rara vez será la única que tendremos. Si está reconstruyendo un vehículo, la siguiente pieza que necesita a menudo ya está en stock o llegará esta semana. Por favor pregúntanos.

Si algo sale mal. Cada pedido está cubierto por la Garantía de devolución de dinero de eBay, exactamente como cualquier otra compra en eBay, y aceptamos devoluciones. Envíenos un mensaje y obtendrá una respuesta clara de las personas que empaquetaron la pieza, no una respuesta automática de un centro de llamadas. Resolver un problema rápidamente siempre nos ha resultado más barato que discutir sobre ello.

POR QUÉ SU NÚMERO DE PIEZA PUEDE NO COINCIDIR CON EL NUESTRO Y POR QUÉ A MENUDO ESTÁ BIEN

Una explicación rápida de cómo funcionan realmente los números de pieza de los fabricantes de piezas de automóviles, porque esto cuesta dinero a los compradores todos los días:

Los números cambian. Las piezas a menudo no lo hacen. Los fabricantes revisan los números de pieza constantemente. El motivo puede ser un pequeño cambio en la producción, un nuevo proveedor o, a veces, simplemente una nueva etiqueta, y cada revisión recibe un nuevo número. Los números antiguos y nuevos juntos se denominan cadena de sustitución y las partes a lo largo de esa cadena suelen encajar de forma idéntica. Para cuando lo busque, es posible que el número correcto de su vehículo ya tenga tres revisiones desactualizadas.

Una misma pieza puede llevar varios números diferentes. Hay un número estampado en la pieza fundida, otro en la etiqueta y otro en el catálogo. En algunas marcas incluso hay un número diferente para cada color. Nada de esto significa que las partes sean diferentes.

Qué significa esto para ti: Si nuestro número no coincide con el número de su pieza anterior, ese solo hecho no le dice casi nada, en ninguna dirección. No compre simplemente porque espera que le quede bien, y no se vaya simplemente porque teme que no le quede bien. Envíanos tu VIN. Si no lo tienes, envíanos el número de tu pieza anterior. Rastrearemos ese número a través de los reemplazos, las revisiones y los números equivalentes. Si encaja, lo confirmamos por escrito y se aplica nuestra garantía. Si no encaja, lo diremos claramente.

No podemos simplificar el sistema de numeración, pero podemos convertirlo en nuestro problema y no en el suyo.

Su propio departamento de repuestos: verificación gratuita de compatibilidad con VIN

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