MediaMarkt

POLÍTICAS DE VENTA

ENVÍO

Recogida local solo en tienda de Elche

Entrega a domicilio:

Las entregas a domicilio sólo se realizan a destinos de España Peninsular y Baleares.

La entrega se realizará, en general, en un plazo de entre uno y tres días laborables a partir de la confirmación del pedido, en la dirección postal que se haya incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. El albarán de entrega será remitido junto con el Producto o Productos, por lo que será requisito indispensable facilitar un DNI válido en 48 horas laborables. Sin este, el pedido no será enviado y se procederá a su cancelación.

La empresa de transporte se comunicará preferentemente vía SMS contigo para informarte del día en el que se realizará la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, se realizará un segundo intento del cual también serás notificado vía SMS. En caso de no poder entregar el pedido en este segundo intento, la empresa de transporte lo enviará a la franquicia, donde tendrás hasta 10 días para retirarlo. En todo momento la empresa de transporte te informará vía SMS de los dos intentos de entrega así como del periodo restante que tienes para recogerlo en franquicia.

PAGO

Todos los medios de pago dispuestos por parte de Media Markt, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago)

Métodos de pago aceptados:

    PayPal VISA MasterCard MediaMarkt Club Card Maestro American Express Apple Pay Google Pay

El usuario puede pagar de manera rápida y segura, sin compartir información financiera con MediaMarkt, a través de la pasarela de pago de PayPal, ya sea mediante su cuenta o mediante tarjeta de crédito sin necesidad de estar registrado en PayPal.

DEVOLUCIÓN

Devolución local solo en tienda de Elche que siempre deberá ser solicitada y reembolsada a través de eBay

Podrá devolver el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto/s.La devolución se podrá hacer tanto de forma online como presencial en la tienda de Elche, pero el proceso deberá iniciarse a través de eBay y el reembolso se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido.

La devolución incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente siempre que sea objeto de desistimiento. Media Markt correrá con los costes de devolución cuando el producto sea defectuoso o distinto a lo descrito.

El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 2 días laborables desde la fecha en la que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el reembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.