DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

Realizziamo meticolosamente descrizioni dettagliate e catturiamo più foto ad alta risoluzione per mostrare accuratamente ogni singolo pezzo. Il nostro impegno è rappresentare accuratamente le nostre pietre e i nostri gioielli. Occasionalmente possono verificarsi leggere variazioni di colore dovute a fattori quali flash fotografico, ingrandimento dell'immagine o differenze nelle impostazioni del monitor del computer. Ciononostante, ci sforziamo di presentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile.

POLITICA DI PAGAMENTO

• Accettiamo Payoneer e sono accettate anche altre modalità di pagamento. È facile e sicuro pagare tramite carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e saldo del conto Payoneer.
• Il pagamento deve essere effettuato immediatamente dopo aver vinto l'asta.

• Ogni articolo è imballato singolarmente in modo sicuro con materiale di imballaggio di qualità per garantire una consegna sicura e senza danni.
• Spediamo entro 1-3 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento. Le domeniche non sono considerate giorni lavorativi.
• India Post viene utilizzato per tutte le spedizioni internazionali ad eccezione degli Stati Uniti (tempo di consegna stimato: 14-23 giorni).
• Il tempo di transito stimato esclude sabato, domenica e festività significative.
• Tutti i pacchi hanno un modulo di dichiarazione doganale debitamente compilato per evitare qualsiasi ritardo in dogana.
• L'acquirente è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse o commissioni imposte dalle normative doganali del proprio paese.
• Queste spese sono a carico dell'acquirente.

POLITICA DI RITORNO

• Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, restituisci l'articolo e ricevi un RIMBORSO COMPLETO del prezzo di acquisto. Contattaci tramite messaggi eBay per questo.
• Accettiamo resi gratuiti al 100% in caso di insoddisfazione.
• Puoi stare tranquillo con la nostra garanzia di rimborso al 100% nel caso in cui non sei soddisfatto.
• Se devi restituire un articolo, puoi farlo entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per un rimborso completo.
• Tutti gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati o alterati.
• Ti preghiamo di contattarci se desideri avviare un reso, in modo che possiamo guidarti durante tutto il processo.

POLITICA DI RISPOSTA

• Apprezziamo il tuo feedback e miriamo all'eccellenza al 100% in ogni aspetto della nostra attività.
• Si prega di lasciare un feedback positivo, se sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi, ti saremmo grati per la tua recensione positiva.
• Vi preghiamo di contattarci prima di lasciare qualsiasi feedback negativo o neutro, se non siete soddisfatti del prodotto. Siamo certi di poter risolvere il 100% dei problemi di cui hai dubbi. Il feedback negativo non è la soluzione. Pertanto, ti chiediamo di darci una possibilità e risolvere i problemi tempestivamente e garantire la tua soddisfazione. Faremo sempre del nostro meglio per risolvere i tuoi problemi.
• Valutazioni dettagliate del venditore (DSR): Puoi valutare ogni esperienza di acquisto con noi da una a cinque stelle in base alla tua soddisfazione con il nostro servizio. Se sei soddisfatto, apprezzeremmo una valutazione alta. Tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci e facci sapere il motivo della tua insoddisfazione e cercheremo di risolverlo insieme in modo soddisfacente.
• Dopo ogni transazione andata a buon fine, forniamo valutazioni positive e feedback eccellenti a tutti gli acquirenti paganti fornendo feedback positivi.
• Ci impegniamo a fornire un servizio onesto e affidabile. Il nostro team è sempre pronto ad assistervi e ad offrire soluzioni facili e veloci. Saremmo onorati se salvassi il nostro negozio come venditore preferito e ci considerassi per i tuoi acquisti futuri.
• In caso di problemi, contattaci prima di lasciare qualsiasi feedback neutro o negativo. Siamo certi di poter risolvere ogni problema in modo soddisfacente, qualunque sia il problema, facciamo sempre del nostro meglio per garantire la soddisfazione dei nostri clienti poiché è la nostra massima priorità.

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