Qualité inspectée • Fournisseur britannique de confiance • Expédition rapide

Chez Partsworth, nous fournissons des pièces automobiles d'occasion d'origine OEM, retirées des véhicules donateurs de qualité et dotées d'une seconde vie. Chaque pièce est inspectée, nettoyée, photographiée et emballée en toute sécurité avant expédition, afin que vous receviez exactement ce que vous avez commandé.

Retours sous 30 jours

Si quelque chose ne va pas, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison et nous y remédierons avec un remplacement ou un remboursement.

Pour retourner un article, indiquez-nous votre numéro de commande et quel est le problème (photos d'aide). Les pièces retournées doivent revenir dans le même état, avec tous les composants fournis et la marque d'identification Partsworth intactes.

Les pièces répertoriées comme pièces de rechange ou réparations, défectueuses ou non testées sont décrites comme telles et vendues pour pièces ou remise à neuf. Elles ne peuvent donc pas être retournées, sauf si nous avons envoyé le mauvais article.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d'origine une fois que nous recevons et vérifions l'article. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Marque d'identification Partsworth

La plupart de nos pièces portent une marque d'identification de sécurité Partsworth pour la traçabilité. Cela nous aide à confirmer que le bon article est retourné et à maintenir un traitement rapide et équitable. La marque d'identification ne remplace pas vos droits d'acheteur. Cela nous permet simplement de vérifier la pièce lors du contrôle de retour.

Processus de retour

Si vous devez retourner un article, nous demandons trois choses :

1. Votre référence de commande originale
2. Une brève description du problème
3. L'article emballé en toute sécurité pour éviter les dommages dus au transport

Une fois arrivée, nous vérifions la pièce et traitons votre retour dans les plus brefs délais, les remboursements étant émis selon le mode de paiement d'origine.

Est-ce que ça conviendra ? Compatibilité et support

Chaque annonce vous donne les détails nécessaires pour acheter en toute confiance : numéros de pièces, détails du véhicule donneur, informations sur le moteur et la finition, et photographies claires. Si vous ne savez pas si une pièce convient à votre véhicule, envoyez-nous votre numéro d'immatriculation et nous vous confirmerons avant de commander.

Chaque commande est expédiée avec une livraison suivie gratuite au Royaume-Uni, un suivi complet et un emballage protecteur sécurisé, normalement 1 à 3 jours ouvrables. Nous traitons chaque commande avec soin pour une arrivée en toute sécurité.

Pièces de rechange, réparations et articles non testés

Les articles répertoriés comme pièces de rechange ou réparations, défectueux ou non testés sont vendus pour remise à neuf, diagnostic ou pièces. Ils peuvent ne pas être entièrement fonctionnels et sont clairement décrits comme tels sur le point de vente.

Pourquoi acheter chez Partsworth

• Fournisseur britannique de confiance de pièces d'occasion d'origine OEM
• Inspecté par des professionnels et testé le cas échéant
• Livraison gratuite avec suivi au Royaume-Uni
• Photos claires et descriptions précises basées sur le numéro de pièce
• Assistance amicale avant et après votre achat

Chaque pièce est manipulée, inspectée et expédiée avec soin, afin que vous puissiez réparer votre véhicule rapidement, à moindre coût et en toute confiance. Des pièces dignes de votre confiance.

Partsworth – Informations et conditions pour l’acheteur
Pièces automobiles d'occasion professionnelles • Inspecté • Vérifié • Livraison rapide au Royaume-Uni

Ces conditions d’informations sur l’acheteur s’appliquent à tous les achats effectués via nos canaux de vente en ligne. Ils expliquent comment nous traitons les pièces de véhicules d'occasion, les inspections, les retours et l'assistance.

1. Comprendre les pièces de véhicules d'occasion

Partsworth fournit des pièces automobiles d'occasion d'origine OEM retirées des véhicules donateurs de qualité. Chaque pièce est soigneusement inspectée et testée en fonction le cas échéant, nettoyée et préparée pour la revente, et photographiée clairement pour montrer l'article exact fourni. Comme il s’agit de composants d’occasion, une certaine usure esthétique ou des signes d’utilisation antérieure peuvent être présents. Nous visons la transparence, l’exactitude et la valeur de chaque annonce.

2. Marque d'identification Partsworth

La plupart des articles portent un identifiant Partsworth et une marque de sécurité pour permettre une manipulation et une vérification précises. Cela nous aide à identifier la bonne pièce pendant le traitement et à maintenir un service rapide et équitable. La marque d'identification est utilisée lors des inspections de retour pour vérifier l'article. Cela ne remplace pas vos droits d’acheteur ou vos droits statutaires.

3. Retours sous 30 jours

Si quelque chose ne va pas, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison et nous y remédierons avec un remplacement ou un remboursement.

Pour retourner un article, indiquez-nous votre numéro de commande et quel est le problème (photos d'aide). Les pièces retournées doivent revenir dans le même état, avec tous les composants fournis et la marque d'identification Partsworth intactes.

Les articles répertoriés comme pièces de rechange ou de réparation, non testés ou pour pièces sont vendus pour la récolte de composants ou la remise à neuf, ils ne peuvent donc pas être retournés sauf si nous avons envoyé le mauvais article.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d'origine une fois que nous recevons et vérifions l'article. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

4. Compatibilité et installation

L'ajustement confirmé est le véhicule donneur indiqué dans la liste. Là où nous indiquons « convient également », c'est par numéro de pièce partagé. L'acheteur est responsable de confirmer la compatibilité avant l'achat, et nous serons heureux de vous aider : envoyez-nous l'immatriculation de votre véhicule et nous confirmerons la compatibilité avant de passer commande.

Nous recommandons une installation professionnelle pour les composants tels que les calculateurs et les modules électriques, les moteurs, les boîtes de vitesses et les turbos, ainsi que les systèmes de sécurité, les airbags et les composants hybrides.

5. Livraison, suivi et expédition

Chaque commande est expédiée avec une livraison suivie gratuite au Royaume-Uni, un emballage de protection sécurisé et une vérification interne avant expédition, normalement 1 à 3 jours ouvrables. Si vous signalez un article manquant, endommagé ou incorrect, nous examinons toutes les informations d'expédition pour le résoudre rapidement et équitablement.

6. Processus de retour

Si un retour est nécessaire, renvoyez l'article dans l'état dans lequel il a été fourni, emballé en toute sécurité pour éviter les dommages dus au transport. La marque d'identification Partsworth, le cas échéant, nous aide à confirmer que le bon article a été retourné rapidement. Nous traitons les remboursements rapidement une fois l'article reçu et vérifié.

7. Responsabilité

Notre responsabilité se limite au prix d'achat de l'article. Nous ne pouvons pas couvrir les frais de main d'œuvre, d'installation ou de programmation, les dommages résultant d'une installation incorrecte, ou d'un temps d'arrêt du véhicule ou d'une perte de revenus.

8. Légal

Toutes les transactions sont conformes à la loi britannique sur la consommation. Vos droits statutaires sont entièrement protégés.

Partsworth – fiable, testé, professionnel. Chaque pièce que nous fournissons est soigneusement manipulée, inspectée et expédiée avec une attention aux détails. Des pièces dignes de votre confiance.

Partsworth – Politique de retour
Pièces OEM inspectées • Livraison rapide • Fournisseur britannique de confiance

Cette politique de retour s'applique à tous les achats effectués via nos canaux de vente en ligne. Notre objectif est un service équitable, professionnel et transparent pour chaque client.

1. Retours sous 30 jours

Si quelque chose ne va pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour nous contacter et ouvrir un retour. Pour nous aider à le traiter efficacement, nous pouvons vous demander la référence de votre commande, une brève description du problème et des photos ou vidéos le cas échéant. Les articles retournés peuvent être inspectés ou testés dans le cadre du processus de retour normal.

2. État des articles retournés

Lorsque vous retournez un article, veuillez vous assurer qu'il est dans le même état que celui fourni à l'origine, qu'il comprend tous les composants envoyés à l'origine, qu'il est emballé en toute sécurité pour éviter les dommages dus au transport et qu'il n'a pas été démonté, ouvert ou modifié après la livraison. Lorsqu'un article porte un identifiant Partsworth et une marque de sécurité, cela nous aide à vérifier la pièce rapidement lors de l'inspection.

3. Si vous pensez avoir reçu le mauvais article

Si vous pensez qu'un article incorrect a été reçu, nous examinerons nos enregistrements internes d'emballage et d'expédition, nos photos préalables à l'expédition, ainsi que les journaux d'analyse et les informations de commande. Cela nous aide à identifier la bonne pièce et à résoudre le problème rapidement et équitablement.

4. Pièces de rechange ou réparations, articles non testés et pièces détachées

Les articles répertoriés comme pièces de rechange ou réparations, défectueux ou non testés sont vendus spécifiquement pour la remise à neuf, le diagnostic ou la récolte de pièces. Ils sont clairement indiqués dans la liste afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez et ne peuvent pas être retournés sauf si nous avons envoyé le mauvais article.

5.

Sauf si le retour est dû à une erreur Partsworth, vous êtes responsable d'emballer la pièce en toute sécurité et de vous assurer qu'elle est protégée pendant le transport. Si le retour résulte d'une erreur de liste ou d'un article fourni incorrect, nous prenons en charge les frais de retour.

6. Remboursements et délai de traitement

Les remboursements sont effectués une fois l'article reçu et vérifié, via le mode de paiement d'origine. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des délais de retour du courrier et de l'inspection. Nos enregistrements internes (photographies, marques d'identification, journaux) nous aident à vérifier les articles rapidement et à maintenir le processus fluide.

7. Traitement des retours équitable et transparent

Afin de garantir l'équité pour chaque client, nous examinons l'état de la pièce retournée, la présence de la marque d'identification Partsworth, le cas échéant, et toute différence entre l'article retourné et la pièce initialement fournie. Cela permet de conserver des retours cohérents et précis. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Partsworth – pièces automobiles d'occasion professionnelles, inspectées et de qualité garantie. Chaque retour est traité avec équité, cohérence et transparence totale. Des pièces dignes de votre confiance.