En caso de una solicitud de devolución, la devolución en sí debe ser autorizada previamente por nosotros.
En caso de disputas relacionadas con productos que lleguen defectuosos o dañados, la notificación debe realizarse a través de mensajes de eBay a más tardar 3 días después de la recepción de los productos.
También se le solicita que adjunte una fotografía de los productos defectuosos y/o dañados.
Los artículos defectuosos y/o dañados deberán mantenerse a la espera de nuestras instrucciones aunque sean inutilizables. En caso de imposibilidad de devolver el producto, el cliente perderá el derecho a cualquier forma de compensación.