Eine physische Straßenadresse ist für alle Lieferungen erforderlich, um sicherzustellen, dass jedes Paket sicher und unversehrt ankommt. Wir verstehen jedoch, dass einige abgelegene Orte möglicherweise nur eine Postfachadresse als alternative Abholstelle haben. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Pakete, die nicht zugestellt werden können, an uns zurückzusenden und Ihre Bestellung entsprechend zu stornieren und zu erstatten.

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Haben Sie Ihre Meinung geändert? Kein Problem!

Wenn Sie Ihre Meinung zu einem gekauften Artikel ändern, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Inspektions- und Wiedereinlagerungsgebühr ab 2 USD anfällt, die Ihnen vor der Rücksendung mitgeteilt wird. Die Ware muss in ihrem Originalzustand mit Kaufnachweis innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Garantieansprüche:

Alle Garantieansprüche müssen direkt an unser Kundenserviceteam gerichtet werden. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über eBay.

Für einen Garantieanspruch benötigen wir folgende Informationen:

• Details zum Defekt oder Schaden, für den Sie einen Anspruch geltend machen;
• Falls vorhanden, fotografische Beweise des Defekts oder Schadens;
• Ihre Rechnung (einschließlich Bestellnummer) und alle weiteren Kaufnachweise;
• Alle zusätzlichen Informationen, die zur Bearbeitung Ihres Anspruchs erforderlich sind.

Falls Waren bei der Lieferung beschädigt oder defekt sind, müssen Sie fotografische Beweise des Schadens vorlegen, um eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Wir legen großen Wert auf herausragenden Kundenservice – sowohl vor als auch nach dem Kauf – und bieten ein vielfältiges Produktsortiment an.

Jeder Kunde ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, dass Ihre Erfahrung mit uns ausgezeichnet ist. Sollte es, auch wenn es selten vorkommt, zu einem Fehler kommen, bitten wir um Ihr Verständnis. Falls Sie der Meinung sind, dass wir weniger als 5 Sterne verdienen, lassen Sie es uns bitte wissen, bevor Sie Ihre Bewertung abgeben. So haben wir die Möglichkeit, Ihre Anliegen zu klären.

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