Est-ce qu’il est compatible avec ma voiture?
Nous avons fait la liste compatible comme un guide pour les clients. Mais, les parametres de Ebay ne sont pas prprécis et complets quelques fois. Lisez bien tous les listings et faitez attention à "Note"et "Notice". Si vous avez des questions incertaines, n'hesitez pas à nous contacter.
Quel est le frais de livraison et combien de temps fait-il?
Vous pouvez vérifier le frais de livraison sur le lisitng "shopping and payments" section par selection de pays et entrez votre zip code. S'il n'est pas précis, donnez nous l'adresse de livraison et le zip code par le message de Ebay s'il vous plaît. Pour la expédition de l'Angleterre ou GERMA, le délais de livraison est environ de 3 à 5 jours. Pour le délais de la livraison Internationale est environ de 4 a 7 jours.
Quelles modes de paiement sont acceptées?
Nous acceptions actuellement seulement via Paypal. Vous pouvez aussi untiliser Paypal comme un client et payez par une carte de débit ou une carte de crèdit.
Quand est-ce que ma commande sera expediée?
Nous allons préparer la livraison en 1 jour après confirmer le paiement. Le numéro de suivi sera mise a jour en 24 heures après la livraison. Faites attention à la livraison, il n'y a pas de livraison pendant le week-end et les jours feriés.
Puis-je modifier ma commande ?
Non. Une fois le paiement est fini, nous ne pouvons pas modifier les articles, quantité, rajouter ou enlever articles. Nous ne pouvons pas changer d'adresse de livraison non plus. A cet effet, verifiez bien toutes les informations de la commande avant le paiement s'il vous plaît.
Qu'est-ce que je dois faire si je n'ai pas reçu l'article?
En ce cas-là, n'hesitez pas à nous contacter par message de Ebay. Nous allons vous donner une réponse le plus vite. Comme d'habitude, nous allons suivre les commandes jusqu'à ce que les clients resoivent les articles.
Qu'est-ce que je dois faire si l'article est défectueux?
En ce cas-là, n'hesitez pas à nous contactez par messge de Ebay. Nous allons vous donner une réponse le plus vite. Si vous pouvez nous fournir des photos et des vidéos sur le deétail de problème, ce sera favori de traiter le problème pour nous.