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Tempo di consegna: collaboriamo con i principali fornitori logistici e il tempo di consegna stimato è di 2-4 giorni lavorativi.

Elaborazione degli ordini: tutti gli ordini saranno elaborati entro 24 ore (gli ordini del fine settimana saranno rinviati al prossimo lunedì per la spedizione).

Tracciamento logistico: dopo la spedizione, riceverai immediatamente un'email di tracciamento contenente i numeri di tracciamento DHL, GLS o DPD, tenendo traccia dello stato del pacco durante tutto il processo.

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Supporto post vendita: il nostro servizio clienti aiuterà attivamente a risolvere eventuali problemi durante il processo logistico per garantire lo shopping senza preoccupazioni per voi.

Per rendere il processo di pagamento il più fluido possibile, accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri:

• PayPal: il metodo di pagamento preferito per transazioni veloci e sicure sulla piattaforma eBay
• Google Pay: completamento rapido del pagamento con un solo clic
• Carte di credito e di debito: Supporta Visa, Mastercard Discover, Da Lai Card e China UnionPay
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Una volta confermato il pagamento, elaboreremo immediatamente il tuo ordine e ti lasceremo una recensione positiva.

Se incontrate problemi o avete domande durante il processo di pagamento, non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Vi forniremo con tutto il cuore un'esperienza di shopping senza preoccupazioni!

Offriamo un servizio di ritorno di 30 giorni senza preoccupazioni. Se un ritorno è richiesto a causa di problemi di qualità del prodotto, sopporteremo i costi di spedizione del ritorno. Si prega di fornire foto del prodotto effettivo, la scatola esterna dell'imballaggio e tutte le informazioni sull'etichetta in modo che possiamo richiedere un'etichetta di ritorno per voi.

Se il motivo del ritorno non è dovuto a problemi di qualità del prodotto, i costi di spedizione del ritorno saranno a carico tuo e le corrispondenti tasse saranno detratte dal rimborso.

Al ritorno, assicuratevi di utilizzare l'imballaggio originale o la scatola esterna non marcata senza filigrane o danni e assicuratevi che tutti gli accessori siano completi.

Se più articoli devono essere restituiti, si prega di dividerli in 2/3/4 pacchetti separati in base al numero di pacchetti e inviarli indietro. Ogni pacchetto deve essere completo e senza alcuna omissione.

Se i requisiti di cui sopra non vengono rispettati, potrebbe risultare che il magazzino non sia in grado di ispezionare e ritardare il processo di rimborso.

Ricordo speciale: i prodotti di seconda mano non sono idonei a restituzioni o scambi.

Si prega di contattare il servizio clienti prima di inviare una richiesta di restituzione. Saremo lieti di assistervi e faremo del nostro meglio per raggiungere una soluzione soddisfacente.

Ogni nuovo articolo che acquisti (esclusi gli articoli di seconda mano) viene fornito con un servizio di garanzia della qualità per tutta la vita, fornendo tranquillità durante lo shopping.

Se il prodotto è danneggiato o ha problemi di qualità durante il trasporto, si prega di contattarci via e-mail e fornire le foto o i materiali video pertinenti per una verifica rapida. Il nostro team post-vendita vi fornirà soluzioni soddisfacenti in modo tempestivo.

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Siate certi che i nostri prodotti e servizi aderiscono sempre ad elevati standard e forniscono piena protezione per i vostri diritti.

Benvenuti a “Super Hottoby”! Siamo nati da un semplice sogno: permettere a ogni appassionato di giochi da corsa di godere di un piacere di guida illimitato, quasi reale, a casa.

Non siamo solo produttori, ma anche giocatori come voi. Abbiamo sperimentato l'impotenza dei volanti di plastica e capiamo come un set di attrezzature veramente affidabili possa cambiare completamente l'esperienza di gioco.

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