Sollte es jemals ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, senden Sie uns bitte eine Nachricht, bevor Sie eine negative Bewertung hinterlassen. Wir sind für Sie da und werden stets versuchen, jedes Problem schnell zu lösen. Um beruhigt zu sein, bieten wir auch kostenlose Rücksendungen an, aber die Auswahl des richtigen Grundes (z. B. „Meinung geändert“ oder „Nicht mehr benötigt“) bei der Rücksendung hilft uns sehr und vermeidet unnötige Strafen von eBay.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb des in den eBay-Rückgabebedingungen festgelegten Zeitraums. Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.

• Wenn der Artikel beschädigt, gebraucht oder in einem anderen Zustand als dem Erhalt zurückgegeben wird, wird ein angemessener Betrag von der Rückerstattung abgezogen.
• Wenn ein falscher Rücksendegrund ausgewählt wird (z. B. fehlerhaft, wenn nicht), ziehen wir die Kosten für das Rücksendeetikett von der Rückerstattung ab.
• Ein Umtausch ist nicht möglich – bitte bestellen Sie den richtigen Artikel separat.
• Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft wurde.
• Wenn eine Lieferung abgelehnt wird oder nicht zustellbar ist und an uns zurückgesendet wird, werden die ursprünglichen Portokosten abgezogen.
• Wenn der Artikel von uns als geeignet bestätigt wurde und dennoch nicht passt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Andernfalls können falsche Rückgabegründe zu teilweisen Rückerstattungen führen.
• Rückgabebetrug (z. B. die Rücksendung eines anderen Artikels) wird eBay und den zuständigen Behörden gemeldet. Zur Sicherheit werden Seriennummern und Kennungen erfasst.

Alle inländischen und internationalen Bestellungen werden per Royal Mail versendet. Derzeit nutzen wir keine anderen Anbieter. Bitte planen Sie ausreichend Zeit für die Lieferung ein und beachten Sie, dass die geschätzten Liefertermine von eBay möglicherweise nicht immer korrekt sind.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten über den sicheren Checkout von eBay, einschließlich PayPal und Debit-/Kreditkarten. Bestellungen werden versandt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir speichern keine Zahlungsdaten.

Sollte es jemals ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, senden Sie uns bitte eine Nachricht, bevor Sie eine negative Bewertung hinterlassen. Wir sind für Sie da und werden stets versuchen, jedes Problem schnell zu lösen. Um beruhigt zu sein, bieten wir auch kostenlose Rücksendungen an, aber die Auswahl des richtigen Grundes (z. B. „Meinung geändert“ oder „Nicht mehr benötigt“) bei der Rücksendung hilft uns sehr und vermeidet unnötige Strafen von eBay.

Garantiebedingungen – JAH PLUG

• Teilnahmeberechtigung: Diese Garantie gilt nur, wenn das Teil von einem zertifizierten oder qualifizierten Mechaniker eingebaut wurde. Der Nachweis einer professionellen Installation muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an JAH PLUG gesendet werden. Verwenden Sie dazu die auf unserer Shop-Seite angegebene Kontakt-E-Mail.

• Wer ist ein zertifizierter Fachmann?: Ein zertifizierter Fachmann bezieht sich auf einen ausgebildeten und anerkannten Mechaniker oder eine Werkstatt mit Branchenqualifikationen (wie IMI, NVQ, ATA) oder ein registriertes Unternehmen, das regelmäßig Fahrzeugreparaturen und -wartungen durchführt.

• Professionelle Installationsanforderung: Alle Teile müssen sicher und korrekt gemäß den Anweisungen des Herstellers montiert werden. Durch die Installation durch eine nicht qualifizierte Person oder eine falsche Montage erlischt die Garantie.

• Installationsnachweis: Bitte legen Sie eine Rechnung oder ein Dokument der Werkstatt vor, aus dem das Installationsdatum, die Fahrzeugdetails sowie der Firmenname oder die Qualifikationen eines Mechanikers hervorgehen.

• Einsendeschluss: Der Installationsnachweis muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Reklamationen ohne gültigen Nachweis können nicht akzeptiert werden.

• Geltendmachung eines Garantieanspruchs: Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich so schnell wie möglich an JAH PLUG. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Kaufbeleg, den Installationsnachweis und eine kurze Beschreibung des Problems an.

• Ausschlüsse: Diese Garantie deckt keine Probleme ab, die durch falsche Installation, Missbrauch, Beschädigung, Unfälle, Vernachlässigung, Modifikationen oder normale Abnutzung verursacht werden. Arbeitskosten oder damit verbundene Ausgaben sind nicht enthalten.

• Garantieergebnis: Nach Prüfung Ihres Anspruchs kann JAH PLUG einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Sollte derselbe Artikel nicht verfügbar sein, wird eine ähnliche Alternative oder Rückerstattung angeboten.

• Nicht übertragbar: Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.

• Haftungsbeschränkung: JAH PLUG haftet nicht für indirekte oder zufällige Verluste, die durch die Verwendung oder den Ausfall des Teils entstehen.

• Geltendes Recht: Diese Garantiebedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und folgen dem Arbitration Act 1996.

Durch den Kauf bei JAH PLUG stimmen Sie diesen Garantiebedingungen zu.