F1: Ist das Material sicher?   A1: Der Hauptkörper besteht aus Zinklegierung mit Details aus ABS-Kunststoff und entspricht der CPC-Zertifizierung sowie den ASTM F963-Standards. Geeignet für Personen ab 14 Jahren.   F2: Wie lange dauert die voraussichtliche Lieferung?   A2: Bestellungen mit Lagerware werden innerhalb von 24 Stunden versendet; bei Vorbestellungen hängt die Lieferung von dem Produktionsplan der Fabrik ab – eine voraussichtliche Zeitspanne (in der Regel 15–40 Tage) ist in der Produktbeschreibung angegeben. Internationale Lieferungen dauern 8–18 Arbeitstage (je nach Standort). Expressoptionen (DHL/FedEx) sind gegen Aufpreis erhältlich.   F3: Wie wird das Modell während der Lieferung geschützt?   A3: Es wird mit 5-lagigem Schutz verpackt (Luftpolsterfolie + verstärkte Box + maßgeschäumter Schaumstoff). Tests haben gezeigt, dass die Schadensrate unter 0,3 % liegt. Überprüfen Sie das Paket vor der Unterschrift; wenden Sie sich bei Schäden umgehend an den Kundenservice.   F4: Wer trägt die Zölle und Einfuhrgebühren?   A4: Für die EU und die USA bieten wir standardmäßig DDP (Delivered Duty Paid) – das bedeutet, Zölle sind in den Preis enthalten und die Lieferung erfolgt bis zur Haustür. Bei besonderen Umständen (z. B. Einschränkungen der Ziellandspolitik, von Käufer beantragte Änderungen der Zollabfertigungsweise) ist der Käufer verpflichtet, bei der Zollabfertigung zu helfen oder zusätzliche Abfertigungsgebühren zu tragen.   Alle nach der Ankunft des Pakets im Zielland anfallenden Zusatzkosten (z. B. Bußgelder, Lagergebühren) aufgrund lokaler Politikänderungen trägt der Käufer.   Für andere Länder/Regionen sind die Preise in der Regel nicht zollinklusive. Bitte prüfen Sie die örtlichen Zollvorschriften für genaue Tarifbestimmungen.   F5: Akzeptieren Sie Rückgaben oder Austausche?   A5: Unopened Artikel können innerhalb von 15 Tagen zurückgesendet werden. Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Beschädigte Artikel müssen innerhalb von 24 Stunden mit Fotos gemeldet werden, um einen kostenlosen Austausch oder eine Rückerstattung zu erhalten.   F6: Was passiert, wenn das Modell beschädigt ankommt?   A6: Bewahren Sie die Originalverpackung und die Schadensnachweise auf. Wenden Sie sich innerhalb von 48 Stunden an uns, um ein kostenloses Ersatzmodell zu erhalten.   F7: Sind Zubehörteile enthalten?   A7: Premium-Versionen können Ausstellungsständer, Türöffner oder Bedienungsanleitungen beinhalten (z. B. BBR-Modelle mit voll öffnenden Türen). Details finden Sie in der Produktbeschreibung.   F8: Wie reinigt und pflegt man das Modell?   A8: Wischen Sie es mit einem trockenen weichen Tuch ab. Vermeiden Sie Wasser oder Chemikalien. Lagern Sie es in einem staubdichten Behälter fern von direktem Sonnenlicht, um Verblassen zu verhindern.   F9: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?   A9: PayPal, Kreditkarten (Visa/Mastercard) und eBay-Gutscheine. Nachnahme wird nicht angeboten.   F10: Ist dies ein gutes Geschenk?   A10: Ja! Die Modelle kommen in eleganten Fensternähten, die sich perfekt für Geburtstage oder Feiertage eignen. Hinterlassen Sie eine Notiz, um eine kostenlose handgeschriebene Karte zu erhalten.