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Los envíos nacionales se llevan a cabo con GLS Espresso Courier

Los envíos internacionales se confían a los cuadros de correo que asignan su paquete al mensajero más confiable en función del país de destino

El 80% de los artículos siempre están disponibles listos para la entrega.

Algunos artículos especiales y/o de preparación/calibración pueden requerir de 5 a 15 días.

Condiciones

Nuestras compras de la UE están sujetas a deberes aduaneros que varían según el país de destino.

Todos los artículos en nuestra tienda son nuevos y enviados en su empaque original donde está presente

Retiro

Tiene hasta 14 (catorce) días después de la entrega del producto para cambiar de opinión y devolverlo. Si nos equivocamos al enviarle un producto, tanto los costos de retiro como la nueva entrega del material se asignan.

Requisitos obligatorios para obtener un reembolso

1) El empaque original debe estar intacto e inmaculado a medida que lo haya recibido.

2) El material debe protegerse cuidadosamente para evitar que no se dañe durante el transporte.

Si incluso solo uno de estos 2 puntos no se respeta antes de continuar con el reembolso, evaluaremos el daño y el costo relativo para solucionarlo, por lo tanto, el reembolso puede ser parcial o nulo.

Preguntas frecuentes

D: ¿Puedes tener kits personalizados cuando sea posible?

A: Ciertamente. Cuando se especifique dentro del artículo (por ejemplo, mono ohilins, kit de horquilla, etc.) inmediatamente después de la compra, será necesario comunicarnos por correo electrónico, su peso desnudo y su estilo de conducción.

D: ¿Qué debo hacer, al recibir los bienes ordenados?

A: Cuando tenga lugar el servicio de mensajería, tendrá que verificar: a) que el paquete está intacto, no dañado o húmedo y, en cualquier caso, cumple con las características estándar de un paquete b) que el número de colinas (número de parcelas) indicada en la burbuja corresponde a la cantidad de colinas que realmente se entregan. Cualquier disputa debe plantearse inmediatamente al transportista, en ausencia de estas, el producto se considera correctamente entregado. Cómo comportarse en caso de daños debido al transporte Si la descarga de los productos parece ser daños al empaque: a) Exprese una reserva específica: el paquete se acepta pero antes de firmar el documento, tendrá que escribir. "Paquete", "empacar con una abolladura en el lado derecho ...", etc. Será posible una vez que se abra el paquete y se haya encontrado un posible daño, se compensará por el daño sufrido. b) Rechazar los bienes dañados si no es posible aceptar el paquete con reserva o si el daño aún es visible sin tener que abrir el paquete

D: ¿Puedo comprar un producto y dejarlo enviarlo más tarde (por ejemplo: el próximo mes)?

A: Es posible hacerlo, después de la comunicación por correo electrónico. El artículo después de ser pagado por el monto total se llevará a cabo en nuestro almacén hasta el período de entrega acordado.

D: ¿Puedo pedir artículos que no estén presentes en la tienda?

A: Sí. Puede ordenar productos que no están presentes en el almacén de dos maneras: contactándonos en privado por correo electrónico o por teléfono al 0549-901571.

A: Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico, especificando la dirección de entrega alternativa. Para una entrega sin problemas, se recomienda recargar siempre los datos ingresados ​​y que ahora la dirección incluye el interior - escaleras - etc. ¡Comuníquelo!