Nous visons à expédier toutes les autres commandes dans 2-5 jours ouvrables après réception des fonds compensés (du lundi au vendredi).

Parfois, nous répertorions des produits qui font l'objet de commandes spéciales, le délai de livraison peut donc être légèrement plus long. Si tel est le cas, nous vous contacterons pour vous fournir une date de livraison estimée.

Le délai de livraison pendant les vacances peut prendre plus de temps que la normale.

Pour les articles sélectionnés une option d’expédition accélérée disponible. Si votre commande est passée avant 15h (du lundi au vendredi) et qu'elle est en stock, les articles seront expédiés le jour même et livrés dans les 2 jours ouvrables (la livraison peut prendre un peu plus de temps pour certains codes postaux non régionaux).

Toutes les livraisons sont effectuées par coursier et nécessitent généralement une signature. Veuillez vous assurer que quelqu'un est présent pour signer l'article. Si l'article nous est retourné, nous devrons facturer les frais de nouvelle livraison.

Nous exploitons un système de commande automatisé. Par conséquent, veuillez vous assurer que votre adresse de livraison correcte est sélectionnée lors du processus de paiement PayPal/Ebay, car nous ne pouvons expédier qu'à l'adresse que nous recevons. Il s'agit d'une politique d'eBay.

Pour les commandes annulées après expédition, vous devez suivre notre procédure de retour. Les frais d'aller et de retour sont à votre charge.

Les commandes sont retardées ou manquantes pendant le transport : Nous vous promettons que nous ferons tout notre possible pour que vous receviez votre commande dans les délais spécifiés. Parfois, des événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un retard de votre colis alors qu'il est chez le transporteur et nous ne pouvons être tenus responsables de ces retards.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma livraison ? Veuillez nous appeler ou envoyer un message via les messages eBay. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec une réponse et des informations de suivi.

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