Zahlung
1. Wir akzeptieren nur eBay-Zahlungen.
2. Alle Zahlungen müssen innerhalb von 3 Tagen nach gewonnener Auktion erfolgen,Andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert.
Versand
1. Zur Zeit können unsere Produkte auf der ganzen Welt verschickt werden.
2. Nach erfolgreicher Zahlung wird das Paket innerhalb von 24-48 Stunden versendet, Wochenenden (Samstag und Sonntag) und China / Deutschland gesetzliche Feiertage werden nicht versendet.
3. Die Lieferungszeit ist unterschiedlich als die Stelle des Produkts. Waren in Deutschland werden per DHL/Deutschland Post ausgeschickt werden. Und es dauert 5-7 Werktage. Waren in China werden per Standard Post ausgeschickt werden. Und es dauert 15-20 Werktage.
Steuern, Zoll und Zollgebühren
Import Steuern, Zoll und Zollgebühren sind nicht im Artikelpreis und in den Versandkosten enthalten, diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Wir werden unser Bestes geben, um das Risiko von Zollabgaben zu reduzieren.
Ruckgabe
1. Wir bieten eine 30 Tage Rückgabe Politik. Jede Rücksendung muss uns zuerst informieren, um eine Rücksendeadresse zu erhalten.
2. Der Artikel muss in gutem Zustand und mit dem gesamten Originalpaket zurückgegeben werden, einschließlich Kartons, Teile und Anweisungen Handbuch etc.
3. Artikel, der nach der Prüfung nicht defekt ist oder falscher Artikel, der vom Käufer bestellt wird, wird auf Kosten des Käufers zurückgegeben.
4. Für Qualitätsprobleme müssen Videodateien und Bilddateien zur Überprüfung zur Verfügung gestellt werden,geben wir Ihnen eine Option, für eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatzartikel zu wählen, der gesendet werden soll.
5.Wenn das Lager die falschen Waren schickte, stellen Sie bitte das Logistiketikett und den Produktbarcode zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, senden Sie uns bitte zunächst eine E-Mail, um eine bessere Lösung zu finden, bevor Sie eine neutrale oder negative Bewertung abgeben. Wir arbeiten hart daran, jeden Kunden zu 100 % zufrieden zu stellen und jedes Problem für Sie zu lösen.
Bitte senden Sie uns in den folgenden Fällen zunächst eine E-Mail:
1. Der Artikel funktioniert nicht richtig.
2. Der Artikel ist beim Versand beschädigt worden.
3. Sie haben falsche Artikel gekauft oder erhalten.
4. Sie haben Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten.
5. Bevor Sie uns eine negative Bewertung geben.
6. Bevor Sie einen Fall/eine Rücksendung bei eBay eröffnen.
Alle Fragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet (außer samstags, sonntags und an Feiertagen).
Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit!
Rückmeldung
Als Verkäufer sind positive Bewertungen für uns sehr wichtig. Wir geben unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben. Wir sind bereit, unser Bestes zu tun, um das Problem zu beheben.
Vielen Dank!