Powerstar Electricidad Ltda

Quiénes somos

Bienvenido a Powerstar Electricidad Ltda, su destino de confianza para productos eléctricos de alta calidad en todo el Reino Unido, Europa y más allá. Establecidos en 2012 y con sede en Cheadle, Greater Manchester, hemos construido nuestra reputación sobre Valor excepcional, servicio confiable y satisfacción del cliente..
En Powerstar Electricals, nos especializamos en suministrar una Amplia gama de soluciones eléctricas. tanto para profesionales como para clientes domésticos. De ventiladores industriales y extractores de taller a Iluminación LED, calentadores y accesorios., cada producto de nuestra tienda eBay ha sido seleccionado por su rendimiento, durabilidad y asequibilidad. 
Nuestra Misión
Nuestra misión es simple:

 ofrecer productos electricos de primera calidad en precios competitivos.

 Para asegurar una experiencia de compra fluida y segura Con entrega rápida y comunicación clara.

 para proporcionar atención al cliente amigable y asesoramiento de expertos siempre que lo necesite. 
Estamos orgullosos de tener uno de los más plataformas minoristas fáciles de navegar, respaldados por sistemas de pago seguros y un promesa de precio  Si encuentra un producto seleccionado más barato en otro lugar en línea, bueno superar ese precio. 
¿Por qué comprar con nosotros?
 Gran calidad a precios asequibles
Garantía de devolución de dinero sin objeciones
Entrega gratuita en el Reino Unido continental
Tarifas de envío internacionales bajas
Descuentos por volumen a partir de solo 2 o más cantidades
Atención al cliente receptiva y amigable 
Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo a elegir el producto adecuado para sus necesidades, responder preguntas y garantizar que su experiencia de compra sea fluida desde la navegación hasta la entrega.
¡Gracias por visitarnos!
Ya sea que sea un comerciante que equipa un taller o un propietario de una casa que mejora su espacio, estamos encantados de haber elegido Powerstar Electricals. Explore nuestra tienda y descubra soluciones eléctricas de calidad en las que puede confiar.

Pago

Nuestro objetivo es hacer que su experiencia de compra sea simple, segura y transparente. Todos los pagos de artículos comprados a través de nuestra tienda eBay se procesan de forma segura a través del sistema de pago seguro de eBay.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos todos los métodos de pago admitidos por eBay, incluidos:

• Crédito y pagos (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay y Google Pay (donde estén disponibles)

• Pagos gestionados de eBay

Requisitos de pago

• El pago completo debe completarse al finalizar la compra antes del envío.

• Los pedidos se procesan únicamente una vez que el pago se ha confirmado correctamente.

• Para consultas comerciales o al por mayor, comuníquese con nosotros a través de mensajes de eBay antes de realizar su pedido para que podamos ayudarlo en consecuencia.

Información del IVA

Cuando corresponda, el IVA está incluido en el precio del artículo como se indica en el listado.
Las facturas con IVA están disponibles previa solicitud para clientes comerciales.

Compromiso de precio y valor

Estamos comprometidos a ofrecer precios competitivos en toda nuestra gama de productos de ventilación industrial, extractores, iluminación LED y accesorios eléctricos. Para cantidades mayores o compras comerciales, contáctenos para analizar posibles descuentos por volumen.

Transacciones seguras

La seguridad de sus pagos es importante para nosotros. Todas las transacciones se realizan a través del sistema de pago protegido de eBay para garantizar una experiencia de compra segura y confiable.

Si tiene alguna pregunta sobre el pago, comuníquese con nosotros a través de mensajes de eBay y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Entendemos la importancia de una entrega rápida y confiable. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos con prontitud y garantizar que sus productos lleguen de forma segura y puntual.
Procesamiento de pedidos

• La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 día laborable después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

• Durante los períodos pico, los tiempos de envío pueden variar ligeramente, pero siempre intentamos minimizar los retrasos.

Entrega en el Reino Unido

• Ofrecemos entrega rápida en el Reino Unido continental en la mayoría de nuestros productos.

• Los plazos de entrega suelen oscilar entre 13 días laborables, dependiendo del servicio seleccionado.

• Los artículos más grandes o pesados ​​pueden enviarse por mensajería y pueden requerir una firma en el momento de la entrega.

Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta al momento de realizar el pago, ya que no podemos ser responsables de los retrasos causados ​​por detalles de dirección incorrectos.

• Los tiempos de entrega varían según el destino y el procesamiento aduanero local.

• Los compradores internacionales son responsables de los derechos de aduana, impuestos o cargos de importación aplicables.

Socios de entrega

Trabajamos con servicios de mensajería acreditados para garantizar que su pedido llegue de forma segura. Se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible para que pueda controlar su entrega.

Artículos grandes y pesados

Algunos productos de ventilación y extracción industriales se clasifican como productos de gran tamaño o pesados. En tales casos:

• Es posible que se requiera un tiempo de entrega adicional.

• Puede ser necesario un número de contacto para coordinación de mensajería.

• La entrega puede realizarse únicamente en la acera.

Artículos dañados o faltantes

Si tu pedido llega dañado o incompleto:

• Por favor contáctenos a través de mensajes de eBay dentro 48 horas de entrega.

• Incluya fotografías del embalaje y del artículo cuando sea posible.

• Resolveremos el problema rápidamente.

Estamos comprometidos a brindar potencia, rendimiento y valor en todo el Reino Unido y más allá.

Términos

Bienvenido a la tienda eBay de Powerstar Electricidad Ltda. Al comprar en nuestra tienda, acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos atentamente antes de realizar su pedido.
1. Información general
Todos los productos enumerados en nuestra tienda eBay se describen con la mayor precisión posible. Hacemos todo lo posible para garantizar que las especificaciones, imágenes y descripciones sean correctas en el momento de la inclusión en el listado. Sin embargo, pueden producirse ligeras variaciones en el color, el embalaje o el diseño debido a las actualizaciones del fabricante o a la configuración de pantalla.
Nos reservamos el derecho de actualizar la información, los precios y la disponibilidad del producto en cualquier momento sin previo aviso.
2. Pedidos y Aceptación

• Un pedido se considera confirmado una vez que el pago completo se haya procesado exitosamente a través de eBay.

• Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de:

  • Errores de precios

  • Indisponibilidad de stock

  • Sospecha de actividad fraudulenta

  • Detalles de entrega incorrectos

Si se cancela un pedido, se emitirá un reembolso completo de inmediato.

3. Uso e instalación del producto

Muchos de nuestros productos, incluidos extractores y equipos de ventilación industrial, deben ser instalados por un electricista calificado o un profesional competente cuando sea necesario.

Powerstar Electricals Ltd no será responsable de:

• Instalación incorrecta

• Uso inadecuado

• No seguir las pautas del fabricante.

• Daños causados ​​por mal uso o modificación

Asegúrese de que el producto sea adecuado para la aplicación prevista antes de comprarlo.

4. Garantía

Los productos seleccionados incluyen una garantía del fabricante (normalmente 12 meses, a menos que se indique lo contrario en el listado).

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no cubre:

• Daños accidentales

• Desgaste

• Instalación incorrecta

• Reparaciones o modificaciones no autorizadas

Es posible que se requiera prueba de compra para reclamos de garantía.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Powerstar Electricals Ltd no será responsable de:

• Pérdidas indirectas o consecuentes

• Pérdida de negocio o ganancias.

• Retrasos causados ​​por servicios de mensajería o eventos fuera de nuestro control.

Nuestra responsabilidad total no excederá el precio de compra del artículo solicitado.

6. Propiedad Intelectual

Todas las imágenes, descripciones de productos y marcas utilizadas en nuestra tienda eBay son propiedad de Powerstar Electricals Ltd y no pueden copiarse, reproducirse ni utilizarse sin permiso por escrito.

7. Atención al cliente

Estamos comprometidos con un excelente servicio al cliente. Si tiene algún problema con su pedido, contáctenos a través de mensajes de eBay antes de dejar comentarios. Siempre intentaremos resolver cualquier inquietud de forma rápida y profesional.

Gracias por elegir Powerstar Electricals Ltd.
Apreciamos su negocio y esperamos poder servirle nuevamente.

Devoluciones

En Powerstar Electricidad Ltda, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle y resolveremos cualquier problema lo más rápido posible.
1. Vuelve el cambio de opinión
Aceptamos devoluciones de acuerdo con la política de devoluciones de eBay.

• Los artículos deben devolverse dentro del período de devolución indicado en el listado.

• El artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.

• El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución a menos que se indique lo contrario.

• Se emitirá un reembolso una vez que el artículo haya sido recibido e inspeccionado.

Asegúrese de que el artículo esté empaquetado de forma segura para evitar daños durante el tránsito de devolución.

2. Artículos defectuosos o dañados

Si su artículo llega dañado o presenta una falla:

• Por favor contáctenos a través de mensajes de eBay dentro 48 horas de entrega (para reclamaciones por daños).

• Proporcione fotografías claras del artículo y el embalaje cuando corresponda.

• No intente instalar ni utilizar un artículo dañado.

Una vez verificado, ofreceremos un reemplazo, reparación o reembolso de acuerdo con las políticas de eBay.

3. Artículos incorrectos recibidos

Si recibe el artículo incorrecto:

• Notifíquenoslo a través de mensajes de eBay.

• Arreglaremos una resolución adecuada, incluidas instrucciones de reemplazo o devolución.

4. Artículos no retornables

No podemos aceptar devoluciones de:

• Artículos que han sido instalados, usados ​​o modificados.

• Artículos devueltos en condiciones dañadas debido a un embalaje inadecuado

• Artículos personalizados o de pedido especial (a menos que estén defectuosos)

5. Proceso de reembolso

• Los reembolsos se procesan una vez que se ha recibido e inspeccionado el artículo devuelto.

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original a través de eBay.

• Los tiempos de procesamiento pueden variar según los plazos de eBay y del proveedor de pagos.

6. Notas importantes

• Comuníquese con nosotros antes de abrir un caso o dejar un comentario negativo.

• Estamos comprometidos a resolver todos los problemas de forma rápida y profesional.

• Las devoluciones deben cumplir con los términos y condiciones de eBay.

Gracias por comprar con Powerstar Electricidad Ltda.
Valoramos su negocio y nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra fluida y confiable en todo momento.