INFORMACIÓN DE ENVÍO

Nuestro objetivo es enviar todos los demás pedidos dentro de 2-5 días laborables de recibir fondos compensados (de lunes a viernes).

Ocasionalmente enumeramos productos que son artículos de pedido especial y, por lo tanto, el tiempo de envío será un poco más largo, si este es el caso, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la fecha de entrega prevista.

El tiempo de envío durante las vacaciones puede tardar más de lo normal.

Una opción de entrega urgente está disponible en artículos seleccionados. Si tu pedido se realiza antes de las 15:00 (de lunes a viernes) y está en stock, los artículos se enviarán el mismo día y se entregarán en un plazo de 2 días laborables (para algunos códigos postales fuera de las zonas, las entregas pueden tardar un poco más).

NOTA: CON TODOS LOS PEDIDOS DEJA UN NÚMERO DE CONTACTO MÓVIL.

Todas las entregas se realizan por mensajería y en su mayoría requieren una firma. Asegúrate de que alguien esté presente para firmar por el artículo. Si el artículo nos será devuelto tendremos que cobrar por la nueva entrega.

Ejecutamos un sistema de pedidos automatizado, así que asegúrese de seleccionar su dirección de envío correcta en el proceso de pago de PayPal / eBay, ya que solo podemos enviar a la dirección que llega. Esta es una política de eBay.

Para pedidos cancelados después del envío debe seguir nuestro procedimiento de devolución. Usted es responsable de los gastos de envío de salida y devolución.

Pedidos retrasados/faltantes en tránsito: Prometemos que haremos todo lo posible para asegurarnos de que recibas tu pedido dentro del plazo especificado. Ocasionalmente, eventos fuera de nuestro control pueden provocar que su paquete se retrase mientras está con el servicio de mensajería y no podemos hacernos responsables de tales retrasos.

¿Qué hago si no he recibido mi entrega? Llámanos o envía un mensaje a través de mensajes de eBay y nos pondremos en contacto contigo rápidamente con una respuesta e información de seguimiento.

DEVOLUCIONES

• - Todas las devoluciones deben ser preaprobadas por el sistema de mensajería de eBay antes de enviarnos cualquier artículo.
• - Todos los artículos dañados deben ser reportados a nosotros dentro de las 24 horas de la entrega utilizando el servicio de mensajería de eBay con pocas fotos de daños.
• - Estaremos encantados de aceptar su devolución dentro de los 30 días de la fecha de entrega.
• - No aceptamos cubrir los gastos de envío de devolución por motivos: no encaja, no coincide con la descripción o las fotos, no funciona o es defectuoso, si antes de la compra no nos pides que comprobemos la compatibilidad del artículo enviando VIN del coche (número de chasis)
• - Los artículos deben devolverse en nuevas condiciones sin usar y contener todos los materiales originales (si están incluidos).
• - Todos los artículos devueltos serán probados antes de que se den los reembolsos.
• - Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el artículo sea defectuoso.
• - Las devoluciones deben embalarse en la caja de envío exterior para evitar desfigurar la caja/embalaje original del producto.
• - No se aceptarán artículos devueltos en estado dañado.
• - Los artículos que se envían en aspiradora o película lubricada no se pueden abrir si se emite la devolución.

RETROALIMENTACIÓN

• Una vez que hayamos recibido su pedido, se le enviará automáticamente un comentario positivo.
• Le agradeceríamos enormemente si nos deja un retroalimentación positiva con calificación de 5 estrellas.
• Si usted siente que merecemos un neutral o retroalimentación negativa, por favor, CONTÁCTENOS antes de dejar cualquier comentario o abrir una disputa, ¡danos la oportunidad de hacer las cosas bien y dejar tu impresión más positiva!
• Trabajaremos contigo hasta que estés satisfecho.

Ponte en contacto con nosotros a través del mensaje de eBay.
Haremos todo lo posible para responder rápidamente a tus preguntas:
Todos los mensajes serán respondidos dentro de las 24 horas en días hábiles. Nuestro horario comercial normal es de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM, hora de Londres.
Todos los correos electrónicos y pedidos NO se procesarán durante los fines de semana y días festivos.
Cualquier pregunta o problema, primero contáctenos, si podemos hacerlo, lo haremos por usted, esperamos poder establecer negocios a largo plazo.
¡Muchas gracias!