Los gastos de envío y recogida en caso de devolución
correrán por tu cuenta.
DESGUACES MURCIA ofrece a
sus clientes, exceptuando centralitas o componentes
electrónicos, un plazo mínimo de 1 año de garantía según
el real decreto legislativo 1/2007.
Si durante el periodo de garantía se produce una avería,
debes avisar y entregar el bien objeto de garantía a
DESGUACES MURCIA Se
evaluará la pieza y se procederá a su cambio o a la
devolución del importe. Si la pieza no es defectuosa, se
entregará un vale por valor de la misma canjeable en
piezas en stock.
La garantía no cubre mano de obra, defectos, desperfectos
ocasionados por el fallo de la pieza, mal montaje o por no
seguir los mantenimientos indicados por el fabricante.
Todo el recambio tiene un tiempo de devolución máximo de 7
días, siempre que no esté manipulado y se presente la
factura que lo acredite; pasado ese plazo no se aceptarán
devoluciones. Según Art 18 RD 782/98 desarrollo de
la Ley 11/97 de Envases y Residuos de Envases.
El responsable de la entrega del residuo de envase/s usado
para la correcta gestión ambiental será el poseedor final.
Para realizar dicha devolución debes saber que:
-
El producto debe estar en perfectas condiciones y en su
embalaje original.
-
El producto debe haber sido manipulado conserva sus
precintos de garantías.
-
El producto no debe haber sido montado en el vehículo.
-
No puedes utilizar el embalaje del recambio como paquete
postal; no pegues directamente sobre el cartón del
recambio la orden de expedición porque nuestra empresa
puede que no acepte el producto.
-
Según el estado del recambio devuelto (incompleto,
dañado, embalaje en mal estado), el reembolso podría ser
rechazado.
-
Logicamente, si el producto no era el solicitado o tiene
algún defecto, esta garantía lo incluye.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y
comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores,
DESGUACES MURCIA admitirá
la devolución del producto y se procederá al reintegro de
su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en
su caso, al envío del nuevo producto.