Estaremos dispuestos sin ningún problema a cambiar o a reembolsar el coste de los artículos, siempre que se devuelvan los artículos dentro del plazo de 21 días desde su recepción y en su estado original incluido el embalaje y las etiquetas.
Todos los artículos que le hemos entregado se tienen que devolver en su estado original.
En cuanto recibamos los artículos devueltos procederemos a efectuar el cambio o el reembolso del coste total de los artículos de acuerdo con sus instrucciones.
Usted se hará cargo de los gastos de envío derivados de la devolución de los artículos, los cuales no podemos reembolsar a menos que haya recibido artículos de sustitución.
- *Los artículos se tienen que volver a empaquetar y retornarse a la dirección siguiente: Unit 21 Birch Road, Witton, West Midlands, B6 7DD, United Kingdom.
- *Por favor, envíe todos los artículos a devolver a través de una forma segura de franqueo. Al usar dicha forma usted recibirá un número de seguimiento que le permitirá hacer el seguimiento de los artículos devueltos y también le proporcionara prueba del envío.
- *Sin un número de seguimiento desafortunadamente no podemos reembolsar el coste de ningún artículo que se haya perdido durante el envío.
Cuando la DEVOLUCIÓN de los artículos sea para un CAMBIO, por favor, envíenos una nota o un correo electrónico breve indicando el artículo nuevo, el color y la talla que necesite.
*A la recepción de los artículos devueltos le facturaremos los gastos de envío tal y como figuran en nuestros detalles de envío y le enviaremos los artículos nuevos cuando efectúe el pago.
Si se envía un artículo incorrecto o defectuoso les pedimos a nuestros clientes que los devuelvan siguiendo los pasos anteriores.
- *Por favor, incluya una nota o envíenos un correo electrónico breve indicando si quiere un cambio o un reembolso.
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