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Wer ist Stuffle? Stuffle ist Deutschlands führender Spezialist für authentische Second-Hand-Designermode. Als Stuffle GmbH mit Sitz in Berlin verkaufen wir seit Jahren hochwertige gebrauchte Markenartikel und einzigartige Vintage-Stücke.

Warum verkauft Stuffle auf eBay? Über eBay können wir unsere einzigartigen Second-Hand-Schätze einem noch größeren Publikum anbieten und mehr Menschen für nachhaltige Mode begeistern.

Ist Stuffle auf eBay seriös? Absolut! Wir sind eine eingetragene deutsche GmbH, ein vertrauensvoller eBay-Händler mit exzellenten Bewertungen und vollständig transparent und DSGVO-konform.

Was kostet der Versand? Deutschland: Pauschal 5,95€ pro Bestellung. Egal ob Sie 1 oder 10 Artikel kaufen - der Versand kostet immer nur 5,95€.

Wohin liefern Sie? Ausschließlich in die Länder, die in unserem eBay-Shop als Versandoptionen angeboten werden. Eine Erweiterung ist nicht möglich.

Wie schnell erfolgt der Versand? Versand: Bei Bestellung bis 11:30 Uhr noch am selben Tag, sonst 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Lieferzeit Deutschland: 2-4 Werktage, Sendungsverfolgung: Immer inklusive.

Werden mehrere Artikel zusammen versendet? Ja! Bei gleichzeitiger Bestellung packen wir alles zusammen und Sie zahlen trotzdem nur 5,95€ Versandkosten. Nutzen Sie dazu bitte die Warenkorbfunktion von eBay.

Wie lange kann ich zurückgeben? 30 Tage ab Warenerhalt - das ist länger als der eBay-Standard und gibt Ihnen mehr Sicherheit.

Was kostet die Rückgabe? Deutschland: Kostenlos mit unserem Retourenlabel.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

1. Starten Sie die eBay-Rückgabe über 'Artikel zurücksenden'
2. Erhalten Sie unser kostenloses Retourenlabel
3. Senden Sie den Artikel unverändert zurück
4. Geld zurück binnen 5-7 Werktagen

Kann ich umtauschen? Nein, da alle Artikel Einzelstücke sind. Bei Bedarf nutzen Sie das Rückgaberecht und bestellen neu.

Welche Zahlungsarten gibt es? PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Klarna.

Kann ich Gutscheine einlösen? Ja, eBay-Rabattcodes können Sie beim Kauf einlösen. Gutscheine aus unserem Onlineshop gelten jedoch nicht auf eBay und umgekehrt.

Gibt es Mengenrabatte? Wir bieten sehr häufig im Rahmen von Verkaufsaktionen Mengenrabatte auf eBay an. Diese werden Ihnen im Angebot angezeigt. Außerhalb der Verkaufsaktionen sind Mengenrabatte leider nicht möglich.

Wie bewerten Sie den Zustand? Nach eBay-Standards: Neuwertig (praktisch unbenutzt), Sehr gut (kaum sichtbare Gebrauchsspuren), Gut (normale Gebrauchsspuren), Akzeptabel (deutliche Spuren, aber funktional).

Sind Markenartikel echt? Ja, wir prüfen die Authentizität aller Markenartikel gründlich. Bei nachgewiesenen Fälschungen erstatten wir den vollen Kaufpreis.

Was bedeutet 'Originalzustand'? Die Artikel werden exakt so verkauft, wie wir sie erhalten haben - ohne Veränderung durch uns, d.h. es findet keine Aufbereitung in Form von Reinigung oder kleineren Reparaturen statt.

Kann ich weitere Fotos bekommen? Nein, zusätzliche Fotos oder Detailangaben sind nicht möglich, da alle Artikel bereits verpackt sind. Alle verfügbaren Informationen stehen in der Anzeige.

Können Sie spezifische Maße oder Details nennen (z.B. Innensohlenlänge)? Leider nein. Wir können ausschließlich die Informationen bereitstellen, die bereits in der Anzeige aufgeführt sind. Da die Artikel bereits verpackt sind, können wir keine zusätzlichen Messungen vornehmen oder weitere Details erfassen.

Wie erreiche ich Sie? eBay-Nachrichtensystem (bevorzugt) oder per E-Mail

Wie schnell antworten Sie? Werktags sollten Sie innerhalb von 24h von uns eine Rückmeldung bekommen. eBay-Nachrichten: Binnen 24 Stunden (werktags), E-Mail: Binnen 24-48 Stunden.

Welche Garantie habe ich? Als Händler gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung. Bei Second-Hand-Waren gelten besondere Regelungen für normale Gebrauchsspuren.