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Service client

Acheter sur TuningPros signifie « Satisfaction totale du client » et nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %. 
Veuillez nous contacter d'abord si vous avez des questions ou des préoccupations (en cliquant sur « Contacter le vendeur » sous LIENS UTILES situés dans le coin supérieur droit). Laisser des « commentaires négatifs » n’aidera pas à résoudre les problèmes. Nous considérons chaque client comme un client à vie. Nous travaillons dur pour garantir que votre expérience d'achat en ligne soit la plus fluide et la plus agréable possible. De la navigation sur nos articles d'enchères intuitifs et riches en informations, à l'achat et à la livraison à votre porte. Faites-nous savoir comment nous allons en nous envoyant vos commentaires par e-mail. Votre entière et entière satisfaction est notre plus grande ambition. Nous ajoutons quotidiennement de nouveaux articles à notre gamme de produits et nous avons les meilleures valeurs sur les enchères. 
Vous avez des suggestions ? Envoyez-nous un e-mail ou contactez-nous par téléphone et dites-nous ce que vous recherchez. Nos normes d'excellence ont donné à TuningPros la capacité de fournir des pièces automobiles performantes à des prix avantageux. Si vous avez des questions, des préoccupations ou un problème de garantie, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou à nous appeler. 
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Retours

Tous les articles bénéficient d’une garantie de 30 jours, sauf indication contraire. 
Si l'article que vous avez commandé est défectueux, veuillez nous contacter pendant la période de garantie et nous remplacerons l'article défectueux pour vous par un article de valeur égale ou supérieure. Dans le cas où un remplacement approprié n'est pas disponible, un remboursement sera effectué sous la forme du mode de paiement original. 
 L'article retourné doit être soigneusement emballé dans son emballage d'origine ou dans un autre emballage sécurisé. Les articles retournés doivent être inutilisés et en bon état. Nous inspecterons soigneusement les articles retournés avant l'émission de remboursements, de crédits ou d'échanges. Un remboursement sera émis si le remplacement n'est pas disponible. Les retours peuvent être soumis à des frais de restockage de 20 %. Tous les produits défectueux seront remplacés pendant la période de garantie appropriée.