Con la doverosa premessa che gli esemplari maschi della neocaridina davidi possono normalmente essere molto meno colorati delle femmine, considera che il colore dei gamberi nani può variare da leggermente colorato a completamente colorato, a seconda dell'umore, della temperatura e della qualità dell'acqua. Prima di valutare la colorazione degli esemplari ricevuti ti consiglio di effettuare almeno tre ore di acclimatazione.

Le LUMACHE potrebbero essere dormienti (soprattutto nei periodi freddi), se sono chiuse nel guscio stanno dormendo, provvedere ad una adeguata acclimatazione. Vanno considerate morte solo se: 1. sono prolassate dal guscio, 2. hanno perso l'opercolo, 3. Emanano cattivo odore.

In caso di qualsiasi problema riscontrato con gli esemplari o articoli che hai ricevuto (o non ricevuto), devi provvedere a fare delle fotografie del pacco o del sacchetto in cui si capisca chiaramente la problematica riscontrata. Il secondo passo è richiedere un rimborso o una nuova spedizione TRAMITE EBAY, facendo riferimento al numero d’ordine, a cui andrai ad allegare le foto a titolo di documentazione. La risposta alle problematiche riscontrate sarà immediata e pronta ad una risoluzione amichevole. Ovviamente, una volta introdotti in vasca, gli esemplari e le piante saranno sotto la tua responsabilità e non più rimborsabili.