Responsabilidad
No somos responsables de ningún retraso o daño causado por los transportistas, pero nos esforzaremos por resolver cualquier problema.

Información técnica
 Las imágenes relacionadas con los artículos son indicativas, las características de los artículos entregados pueden ser ligeramente diferentes de las fotos presentadas en el catálogo.

Disponibilidad Productos
Los pedidos se enviarán de lunes a miércoles raras excepciones jueves y en cualquier caso hasta que se agoten las mercancías. Los artículos a la venta pueden no estar disponibles en este momento, en cuyo caso se le notificará rápidamente sobre la disponibilidad prevista. En caso de que el artículo solicitado ya no esté disponible, podemos cancelar la solicitud recibida y volver a acreditar los importes pagados.

Precios
Los precios de los productos expuestos son I.V.A. incluido.
Para cantidades mayores o formatos especiales póngase en contacto con nosotros.

Política de privacidad
Con referencia a lo previsto en la DLGS. 196/2003, con disposiciones para proteger la confidencialidad en el tratamiento de datos personales, deseamos por la presente informarle que los datos personales proporcionados por usted, es decir, registros y/o adquiridos en el marco de nuestra actividad, pueden ser objeto de tratamiento con o sin la ayuda de medios electrónicos, de conformidad con la normativa mencionada anteriormente, para los fines institucionales exclusivamente de nuestra actividad.

El pago debe hacerse dentro de los 4 días hábiles posteriores a la finalización de la compra.

Los métodos de pago aceptados son los sistemas de pago de eBay. 

El envío se realiza dentro del primer día hábil disponible y, en cualquier caso, para evitar existencias, de lunes a miércoles. Cualquier retraso será notificado de inmediato. El transportista de referencia es exclusivamente DHL (a menos que se indique lo contrario en el anuncio). La entrega de los productos se realizará en la dirección proporcionada por el comprador (por lo tanto, actualícelo) en el tiempo y en las formas previstas por el transportista urgente (no se hace responsable de ningún retraso debido al transportista)

El código de seguimiento se entregará en eBay a partir de la emisión de la carta de porte. Si el paquete Vs. está encallado o en stock, le notificaremos y haremos lo que se indica en el ns. posesión para superar el punto muerto.

Comentarios positivos Siempre bienvenidos. Para imprevistos póngase en contacto con nosotros, lo resolveremos.

De conformidad con el artículo 5 del D. Lgs 185 de 1999, el cliente tiene la posibilidad de rescindir el contrato/pedido celebrado en Internet dando explicaciones adecuadas. Sin embargo, el desistimiento no se aplica a productos frescos, por ejemplo, trufas o similares, respetando las siguientes condiciones.

El derecho de desistimiento caduca:

- Por falta de la condición esencial de integridad del bien (paquete y / o su contenido)
- Uso incluso parcial del bien
- La falta de embalaje exterior y / o embalaje interior original
- La ausencia de elementos integrales del producto
- El daño del producto por causas distintas a su transporte

En los casos mencionados anteriormente, devolveremos al remitente los bienes comprados o posiblemente el dinero neto de los gastos de envío.
Para compras con IVA se emitirá una nota de crédito que se contabilizará en pedidos posteriores.

Los pedidos personalizados o entregados en una dirección diferente no serán reembolsados.

Con el fin de ejercer este derecho de desistimiento, en un plazo máximo de 7 (siete) días naturales desde la recepción de los productos solicitados, el cliente deberá comunicarlo y eventualmente devolver la mercancía.

La comunicación debe contener:

- La manifestación de voluntad de hacer uso del beneficio otorgado por el D. Lgs. N.o 185 de 22 de mayo de 1999
- La indicación del/de los producto/s para el que/s decide hacer uso del derecho de desistimiento
- Los datos relativos a su cuenta bancaria (esto para permitir la devolución del importe adeudado).

Para obtener el reembolso de la contraprestación, el cliente deberá, a su cargo, devolver los productos comprados a NUESTRA dirección El pago debe realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la declaración de desistimiento.