EUROCICLO SRL riconosce il diritto di recesso come previsto dall'art. 52 e
ss. del Codice del Consumo. In particolare, se il Cliente é un consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla
propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel
modulo d'ordine a EUROCICLO SRL un riferimento di Partita IVA), ha diritto a
recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e
senza alcuna penalità. Il prodotto deve essere reso nel rispetto della
rivendibilità (integro e completo dell'imballo originale).
Il Cliente che voglia esercitare il diritto di recesso è tenuto a darne
comunicazione entro 14 giorni solari decorrenti dalla data in
cui entra nel possesso fisico del bene.
Per il corretto esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente,
precisiamo che:
Il consumatore restituisce i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso
entro quattordici giorni dalla data in cui ha ci ha comunicato la sua decisione
di recedere dal contratto.
Il rimborso riguarda le somme versate per il prezzo del prodotto, e verrà
effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione da parte del
Cliente di avvalersi del diritto di recesso (a condizione che il prodotto ci
sia stato consegnato). L'importo del rimborso sarà comunicato all'utente via
e-mail.
Nel caso in cui merce già pagata venga rifiutata in consegna si considererà il
rifiuto come una richiesta di recesso pertanto al rientro del prodotto verranno
scalati i costi di andata e di ritorno della merce.
Come previsto all'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si
applica:
a. nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente
personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano
di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
b. nel caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici
sigillati, aperti dal consumatore;
c. nel caso di fornitura di prodotti consumabili (es: cartucce, toner), se la
confezione non è sigillata;
d. nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere
restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono
stati aperti dopo la consegna;
e. ai professionisti e alle aziende nei confronti dei quali è stata emessa
fattura non ricadendo nei soggetti privati;
f. ad abbigliamento intimo senza confezione originale o indossato;
g. per ragioni igieniche, a oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto
con parti intime o mucose o secrezioni corporee, privi della confezione
originale o comunque nel caso venga accertato l'avvenuto contatto con parte
intime del corpo.
FEEDBACK
Rilascia sempre un Feedback positivo con il massimo delle stelle (5) su tutte
le voci.
Il Feedback contribuisce a creare la nostra reputazione su eBay. È composto
da commenti e punteggi lasciati da altri utenti con i quali abbiamo effettuato
delle transazioni.
Lo scopo della nostra attività è quello di offrire il miglior servizio al
miglior costo ma come in tutte le attività, qualcosa può andare storto.
Qualora non fossi soddisfatto del nostro servizio oppure del nostro
prodotto, contattaci e troveremo la migliore soluzione per il tuo problema.
Non lasciare feedback neutri o negativi, non servirà a risolvere un
eventuale problema; chiamaci oppure scrivi una email o un messaggio tramite il
sistema di messaggistica di ebay e ti risponderemo nel più breve tempo
possibile.
Nelle inserzioni
La spedizione di solito viene effettuata entro 1-2
giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Firmare
SEMPRE scrivendo :"con riserva di controllo".
Informazioni & Customer Care:
Tel. 0131828602 dal lunedì al venerdì
dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 17:30 il sabato dalle 9:00 alle 11:30
Contatti: +39 3929898274 (solo per Whatsapp) o
natalia@eurociclo.com per richiedere informazioni, preventivi ed ulteriori foto
dei prodotti in vendita
FEEDBACK
Rilascia sempre un
Feedback positivo con il massimo delle stelle (5) su tutte le voci.
Il Feedback contribuisce
a creare la nostra reputazione su eBay. È composto da commenti e punteggi
lasciati da altri utenti con i quali abbiamo effettuato delle transazioni.
Lo scopo della nostra
attività è quello di offrire il miglior servizio al miglior costo ma come in
tutte le attività, qualcosa può andare storto.
Qualora non fossi
soddisfatto del nostro servizio oppure del nostro prodotto, contattaci e
troveremo la migliore soluzione per il tuo problema.
Non lasciare feedback neutri
o negativi, non servirà a risolvere un eventuale problema; chiamaci oppure
scrivi una email o un messaggio tramite il sistema di messaggistica di ebay e
ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Spedizioni Combinate
E' possibile acquistare più
oggetti pagando un unica spedizione combinata.
1. Aggiungere i prodotti interessati al carrello
2. Se nella sezione relativa alla spedizione non sono specificate le spese di
spedizione per più oggetti, è possibile chiedere il totale al venditore prima
di procedere al pagamento.
3. Una volta eseguita questa operazione, invieremo una fattura combinata con i
dettagli dei vari oggetti e le spese di spedizione aggiornate.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso con
rimborso spese di spedizione è valido solo per oggetto non conforme alla
descrizione oppure per oggetto difettoso, in caso contrario le spese di
spedizione e di ritiro dell'oggetto saranno a carico dell'acquirente.
Il prodotto deve essere perfettamente imballato, con confezione originale e con
scontrino di vendita o bolla di reso allegate, in caso di oggetto rovinato o
utilizzato ci riserveremo la facoltà di emettere un rimborso parziale, in base
alle condizioni dell'oggetto.
Fatturazione