La preparación del pedido demora aproximadamente 1 día hábil a partir del primer día hábil siguiente a la fecha de registro de la compra.
La entrega se realiza en las siguientes 24/48 horas, excepto sábados y domingos, mediante mensajería urgente GLS, BRT o Poste Italiane.
La mercancía se envía a la dirección indicada al confirmar el pago.
El código de seguimiento siempre se carga en cada pedido y se le comunicará tanto a través de Ebay como por correo electrónico. Si encontramos que su paquete está almacenado, se lo notificaremos y haremos todo lo que podamos. posesión para superar el impasse.

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, el reembolso se emitirá después de verificar la integridad de los productos devueltos, el comprador paga los costos de devolución.

en su embalaje original y completo con manuales, soportes magnéticos, tarjetas de registro y garantía y todos los accesorios, sin ningún daño y perfectamente intacto.



En muchos anuncios hemos decidido ampliar el plazo de devolución de los productos a 30 días, encontrarás las especificaciones en el anuncio.

El pago deberá realizarse dentro de los 4 días hábiles siguientes a la finalización de la compra.
Tienda Pigepa se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de venta a distancia. 
Todos los precios están destinados al público y, por tanto, incluyen el IVA.


Facturación
Para recibir la factura deberás solicitarla directamente mediante las notas de Ebay y de forma obligatoria en el momento de la compra. 
Como exige la legislación italiana, no es posible emitir una factura en una fecha diferente a la del recibo, y este último se emite en el momento del pago.

Para una correcta facturación es necesario facilitar los datos completos:

Nombre de empresa
número de IVA
Código fiscal del propietario
La factura se enviará por correo electrónico en un plazo de 15 días, no se inserta físicamente dentro del paquete.

La retroalimentación importa mucho en las compras online. En caso de imprevistos: como errores cometidos por nosotros, por usted como comprador o por personas externas como Express Courier y/o Poste Italiane (por ejemplo, retrasos, malentendidos, dirección incorrecta, etc.), no deje comentarios negativos o neutrales. Ambos nos penalizan mucho y no solucionan el problema. Contáctenos a través de eBay o por teléfono y tomaremos medidas para ayudarlo a resolver cualquier problema lo antes posible. Somos vendedores profesionales y trabajamos con compromiso y pasión. Si todo ha ido bien y estás satisfecho, ayúdanos a crecer: danos 5 ESTRELLAS en todos los campos. Te recordamos que para eBay 4 estrellas equivalen a una valoración insuficiente.