Magasin K-WAVE : votre passerelle vers les produits coréens

Nous acceptons les paiements via Paypal only.
Si nous n'avons pas reçu votre paiement dans les 3 jours, nous annulerons votre commande.

- Après votre commande, le numéro de suivi est téléchargé sur l'historique de vos achats dans 3-5 BUSINESS DAYS.
- Cela prend un ou deux jours de plus les jours fériés et week-ends coréens.
- Votre adresse de livraison ne peut pas être modifiée après le paiement.
- Veuillez vérifier si votre adresse et votre nom sont corrects. Nous expédions uniquement à l'adresse indiquée sur eBay.
- Pour la sécurité et une livraison rapide, vos informations spécifiques (adresse et numéro de téléphone, nom, etc.) sont requises.

1. Customs Tax

Selon le règlement d'eBay, Customs Tax / Duty / TVA sont sous la responsabilité de l'acheteur.
Si vos frais de douane locaux pour la taxe de douane / droits / TVA / frais de courtage / frais de manutention, l'acheteur devra payer pour cela.
Donc, avant d'acheter, veuillez vérifier votre politique douanière locale.

2. Tenue dans vos douanes locales

Si votre colis est retenu dans vos douanes locales, vous devez contacter vos douanes locales et Fedex / bureau de poste.
Si vous avez besoin du document pour passer la douane, veuillez nous contacter via le message eBay et nous vous fournirons tous les documents après vérification auprès de notre transporteur.

Nous acceptons les retours uniquement l'article est défectueux, et vous devez nous envoyer la photo pour preuve.
Avant de retourner, veuillez nous contacter immédiatement via le message eBay.
Le remboursement est applicable selon l'état 1,2 ci-dessous


1.  En cas de conditions inférieures,

   Lors du remboursement, les frais de port seront déduits.
   1) TOUS les accessoires doivent être inutilisés ; TOUS les paquets d'accessoires doivent ne pas être ouverts.
   2) TOUS les articles doivent être intact and État « non ouvert » (sauf défauts de fabrication).
   3) Les articles doivent être en bon état avec tous les accessoires, manuels et matériaux d'emballage d'origine.
  
2.  En cas de conditions inférieures,

   En cas de remboursement, des frais de restockage du prix de l'article plus les frais de port seront déduits
   1) Certains accessoires ont été utilisés ; TOUS les accessoires de l'emballage ont été ouverts.
   2) Certains articles ont été endommagés (sauf défauts de fabrication).
   -Toutes les pièces manquantes ou les articles endommagés entraîneront un rejet lors du retour.
   - Après réception du produit retourné, le remboursement sera effectué.

Vous pouvez nous contacter via un message eBay à tout moment quand vous le souhaitez. 
Nous vous répondrons dans les 24 heures.

Nous espérons que vous allez adorer votre achat, mais si vous devez le retourner, nous avons une politique de retour de 60 jours.

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