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🇬🇧 INTERNATIONAL (EU & WORLDWIDE)

🇬🇧 Pricing Policy

· At Matoo Corp, we operate in a highly dynamic market where prices constantly fluctuate based on supply and demand. Our team in Japan works daily to negotiate and source products under the best possible conditions, allowing us to offer consistently competitive pricing.

· Each order is confirmed at the price displayed at the time of purchase, and this price is considered final.

· We are therefore unable to offer price adjustments or partial refunds following any price variation after the order has been placed. Returns remain possible in accordance with our policy, with return shipping costs borne by the buyer.

📦 Quality Control & Shipping Process – Matoo Corp

All orders are carefully prepared by Matoo Corp, certified professional seller.
✔️ Quality & Security
Each item is individually inspected before packaging
Parcel is filmed before shipping (video proof kept)
Packaging specifically designed for collectors
📦 Packaging Process
Item carefully checked
Shock-absorbing bubble wrap protection
Rigid cardboard envelope (bend-proof)
Fully wrapped, sealed, and secured for safe & discreet delivery

🌍 Customs & Import Duties – Important Notice

For the following destinations:
United Kingdom
Switzerland
⚠️ Customs duties, VAT, and local taxes may apply and are always the buyer’s responsibility.
We are unable to predict or include customs charges in advance.
Any refusal to pay customs fees may result in the parcel being returned or abandoned.
In such cases, item price, shipping costs, and customs-related fees will not be refunded.

🚚 Special Delivery Zones

Shipping fees depend on the delivery area and carrier availability.
Some destinations are subject to fixed or higher transport costs, including:
Sardinia / Sicily (Italy)
Balearic Islands (Spain)
Other EU Islands
Norway
Cyprus

🇫🇷 FRANCE (France & DOM-TOM)

🇫🇷 Politique de prix
Chez Matoo Corp, nous évoluons sur un marché particulièrement dynamique où les prix fluctuent en permanence selon l’offre et la demande. Notre équipe au Japon travaille quotidiennement afin de négocier et d’acheter aux meilleures conditions possibles, dans le but de vous proposer des tarifs toujours compétitifs.
Chaque commande est validée au prix affiché au moment de l’achat, et celui-ci est considéré comme définitif.
Nous ne pouvons donc pas procéder à des ajustements ou remboursements partiels en cas de variation de prix après commande. Les retours restent possibles conformément à nos conditions, les frais de retour restant à la charge de l’acheteur.

📦 Processus qualité & expédition – Matoo Corp

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin par Matoo Corp, vendeur professionnel certifié.
✔️ Contrôle & sécurité
Chaque article est soigneusement vérifié avant emballage
Colis filmé avant expédition (preuve vidéo conservée)
Emballage renforcé spécialement conçu pour les collectionneurs
📦 Méthode d’emballage
Article contrôlé individuellement
Protection par papier bulle anti-chocs
Enveloppe cartonnée rigide (anti-pliure)
Colis solidement emballé et scellé pour une livraison discrète et sécurisée

🚚 Zones de livraison spécifiques

Certaines destinations peuvent entraîner des frais de livraison plus élevés :
Sardaigne / Sicile
Îles Baléares
Autres îles de l’UE
Norvège
Chypre

🇫🇷 DOM-TOM – Information importante

Pour toute livraison vers les DOM-TOM, merci de nous contacter AVANT de passer commande afin de :
Vérifier votre adresse
Confirmer le tarif exact
Vous proposer la solution de livraison la plus adaptée
👉 Expédition via Colissimo, à partir de 14,90 €.
Toute commande passée sans contact préalable pourra être annulée afin d’éviter tout malentendu.