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Tous SuspensionMarketplace produits ont 24 mois de garantie (sauf indication contraire)

Si vous avez les problemes pour notre produits, s'il vous plaît, nous contacter via eBay messages d'abord.

Les details complets de la garantie sont au-dessous:

Si les biens deviennent défectueux pendant la période de la garantie pour des raisons sans rapport avec vos actes, omissions ou de détournement de la marchandise, vous devez nous en aviser par écrit et / ou en remplissant un formulaire de demande de garantie (y compris une description de la faute) et retourner tels marchandises à nous. Ces marchandise doit être suivie de la procédure de retour et retournés au fabricant pour examen, le test et l'examen, et le fabricant ne seront pas organiser la collecte pour le produit. Basé sur l'opinion des fabricants, nous serons offertes opportunité et facilités raisonnables pour enquêter sur toutes les allégations formulées au titre de la garantie.

La garantie ci-dessus est donné par nous sous réserve de vous avoir aucune responsabilité à l'égard de tout défaut résultant de l'usure, dommages intentionnels, négligence, des manipulations des marchandises, montage incorrect des marchandises par vous et / ou d'un tiers, fonctionnement anormal conditions, le défaut de suivre les instructions des fabricants de nos et / ou les marchandises (oral ou écrit), l'usage abusif ou la modification ou la réparation de la marchandise sans notre approbation.

Est-ce qu’il est compatible avec ma voiture?

Nous avons fait la liste compatible comme un guide pour les clients. Mais, les parametres de Ebay ne sont pas prprécis et complets quelques fois. Lisez bien tous les listings et faitez attention à "Note"et "Notice". Si vous avez des questions incertaines, n'hesitez pas à nous contacter.

Quel est le frais de livraison et combien de temps fait-il?

Vous pouvez vérifier le frais de livraison sur le lisitng "shopping and payments" section par selection de pays et entrez votre zip code. S'il n'est pas précis, donnez nous l'adresse de livraison et le zip code par le message de Ebay s'il vous plaît. Pour la expédition de l'Angleterre ou l'Allemagne, le délais de livraison est environ de 3 à 5 jours. Pour le délais de la livraison Internationale est environ de 4 a 7 jours.

Quelles modes de paiement sont acceptées?

Nous acceptions actuellement seulement via Paypal. Vous pouvez aussi untiliser Paypal comme un client et payez par une carte de débit ou une carte de crèdit.

Quand est-ce que ma commande sera expediée?

Nous allons préparer la livraison en 1 jour après confirmer le paiement. Le numéro de suivi sera mise a jour en 24 heures après la livraison. Faites attention à la livraison, il n'y a pas de livraison pendant le week-end et les jours feriés.

Puis-je modifier ma commande ?

Non. Une fois le paiement est fini, nous ne pouvons pas modifier les articles, quantité, rajouter ou enlever articles. Nous ne pouvons pas changer d'adresse de livraison non plus. A cet effet, verifiez bien toutes les informations de la commande avant le paiement s'il vous plaît.

Qu'est-ce que je dois faire si je n'ai pas reçu l'article?

En ce cas-là, n'hesitez pas à nous contacter par message de Ebay. Nous allons vous donner une réponse le plus vite. Comme d'habitude, nous allons suivre les commandes jusqu'à ce que les clients resoivent les articles.

Qu'est-ce que je dois faire si l'article est défectueux?

En ce cas-là, n'hesitez pas à nous contactez par messge de Ebay. Nous allons vous donner une réponse le plus vite. Si vous pouvez nous fournir des photos et des vidéos sur le deétail de problème, ce sera favori de traiter le problème pour nous.