Levigatrice Rotorbitale Palmare Pneumatica Ø75mm - Rupes RA75
Nuovo.
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Fatturazione e Scontrino:
Per richiedere la fattura, è necessario fornire il giorno stesso dell’acquisto i dati per l’intestazione, che possono essere comunicati tramite chat di eBay o nelle note dell’ordine disponibili in fase di acquisto.
Se non riceveremo l’intestazione entro il giorno stesso o quello successivo all’acquisto, emetteremo automaticamente lo scontrino.
Dati necessari per la fattura:
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Indirizzo e Recapiti:
Per la spedizione del prodotto è obbligatorio fornire un recapito telefonico valido e reperibile per il corriere.
Se non riceveremo alcun recapito o se il numero fornito non risulterà corretto, e la spedizione dovesse tornare indietro o andare in giacenza, i costi di spedizione o di giacenza saranno addebitati all’acquirente per la riconsegna della merce.
TenzionTech si riserva il diritto di trattenere tali costi in caso di richiesta di rimborso, qualora il problema di consegna derivi dalla mancata disponibilità di un recapito telefonico corretto o da un indirizzo errato.
Spedizione:
Le spedizioni sono sempre tracciate e il codice di tracciamento (tracking) sarà fornito direttamente su eBay.
I tempi di spedizione dipendono dalla giacenza dei prodotti e sono indicativamente 3-4 giorni lavorativi.
In caso di momentanei problemi di giacenza, garantiamo la spedizione entro 7-10 giorni lavorativi o l’emissione di rimborso immediato.
Una volta affidata al corriere, la consegna avviene generalmente entro 24-48 ore, salvo località disagiate, isole o paesi esteri che possono richiedere tempi più lunghi.
Le tempistiche di consegna sono indicative e possono subire variazioni a causa di forza maggiore, traffico, condizioni della viabilità, scioperi o festività.
Le spedizioni verso isole minori o zone disagiate richiedono un preventivo specifico, in quanto i corrieri applicano eventuali supplementi contrattuali.
TenzionTech non è responsabile per tali costi aggiuntivi e si richiede massima correttezza nel feedback da parte dell’acquirente in questi casi.
Danneggiamenti / Smarrimenti:
La nostra merce viene sempre imballata a regola d’arte, pertanto decliniamo ogni responsabilità per pacchi danneggiati o smarriti senza assicurazione.
Si consiglia pertanto di richiedere sempre la spedizione con assicurazione.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che l’imballaggio sia integro.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, non sarà più possibile contestare le condizioni esterne del pacco e avvalersi dell’assicurazione.
Eventuali difformità o danni dovranno essere segnalati entro 3 giorni dalla ricezione, al fine di poter richiedere tutela secondo le condizioni contrattuali del corriere; oltre tale termine non potremo intervenire.
Per proteggere il cliente da possibili danni o smarrimenti durante il trasporto, è fondamentale firmare sempre il cedolino di accettazione del corriere indicando la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”.
Il destinatario deve specificare lo stato del pacco: se integro, riportare “COLLO INTEGRO ALL’ESTERNO”; se presenta danni, indicare chiaramente la problematica, ad esempio “COLLO APERTO SU UN LATO”.
In assenza della firma con riserva di controllo specifica, i corrieri limitano la responsabilità a un valore medio di circa 1,00 € per kg del bene, e firmando senza riserva si dichiara contrattualmente che il pacco è integro e il contenuto perfetto, rendendo eventuali reclami non validi.
Non si accettano reclami per merci consegnate a terzi che non hanno effettuato l’acquisto; l’acquirente deve informare il destinatario su come tutelarsi, assicurandosi che accetti la merce con riserva di controllo specifica.
Queste procedure sono pensate esclusivamente per garantire la massima sicurezza e soddisfazione del cliente, che per noi è sempre la priorità.
Garanzia:
TenzionTech è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità presente al momento della consegna del bene.
Tale difetto può riguardare malfunzionamenti, difetti di fabbrica o difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto.
Eventuali difetti di conformità devono essere comunicati entro 3 giorni dalla ricezione del prodotto. La garanzia si applica solo se il bene è stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, secondo la sua destinazione e le indicazioni eventualmente presenti nella documentazione tecnica.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino gratuito della conformità del bene mediante riparazione, sostituzione o rimborso.
Restituzioni :
Le restituzioni sono accettate entro 3 giorni dalla data di ricezione del pacco.
Le spese di restituzione sono a carico dell acquirente.
Le restituzioni decadono totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
1) In mancanza dell’imballo originale.
2) In mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione ecc.)
3) Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Feedback :
Il nostro obiettivo è offrire un servizio serio e affidabile, garantendo la piena soddisfazione del cliente.
I feedback sono per noi fondamentali, in quanto eBay e il suo algoritmo li utilizzano per valutare e avvantaggiare i venditori.
Assegnare una valutazione positiva di 5 stelle contribuisce in modo significativo alla nostra reputazione su eBay, mentre valutazioni inferiori possono penalizzare il venditore.
In caso di problemi, sia relativi alla spedizione sia alla conformità della merce, vi invitiamo a contattarci direttamente: il rilascio di feedback negativo o neutro non risolve la questione e può creare disagi.
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