La préparation de la commande nécessite indicativement 1 jour de travail dès la première journée de travail utile après la date d'enregistrement de l'achat.
La livraison a lieu d'ici 24/48 suivant les heures, samedi et dimanche, à l'exclusion via GLS, BRT ou italien Espresso Courier.
Les marchandises sont envoyées à l'adresse indiquée au moment de la confirmation du paiement.
Le code de suivi est toujours chargé dans chaque commande et vous sera communiqué via eBay et par e-mail. Si votre colis est en stock, nous vous avertirons et ferons ce qui est dans notre. possession pour surmonter l'empasse.

Les remboursements sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, le remboursement sera émis après avoir vérifié l'état d'intégrité des marchandises réalisées, l'acheteur paie les frais de retour.

Dans son emballage d'origine et avec des manuels, des supports magnétiques, des enregistrements et des cartes postales et tous les accessoires, sans aucun dommage et parfaitement intacts.

Conformément au décret législatif 185/99, les produits fabriqués sur mesure, les biens de consommation et les logiciels numériques ne sont pas soumis au droit de retrait.

Dans de nombreuses publicités, nous avons décidé de prolonger la date limite pour retourner les produits à 30 jours, vous trouverez la spécification dans l'axe.

Le paiement doit être effectué dans les 4 jours ouvrables suivant celui de la conclusion de l'achat.
Le magasin Pigepa s'engage à observer la législation actuelle sur les ventes à distance.
Tous les prix doivent être compris au public et, par conséquent, y compris la TVA.


Facturation
Pour recevoir la facture, vous devez le demander directement en utilisant les notes d'eBay et obligatoirement au moment de l'achat.
Comme l'exige le droit italien, il n'est pas possible d'émettre une facture à une date différente de celle de la réception, et ce dernier est émis au moment du paiement.

Pour la facturation correcte, il est nécessaire de fournir des données complètes:

Corporatif
Numéro de TVA
Code fiscal du propriétaire
La facture sera transmise par e-mail dans les 15 jours, il n'est pas physiquement inséré à l'intérieur du package.

Dans les achats en ligne, les commentaires comptent beaucoup. En cas d'événements inattendus: comme les erreurs commises par nous, les acheteurs ou les personnes externes telles que Express Courier et / ou le bureau de poste italien (par exemple, retards, malentendus, adresse erronée, etc ...) Veuillez ne pas laisser de commentaires négatifs ou neutres!. Les deux nous pénalisent beaucoup et ne résolvent pas le problème. Contactez-nous via eBay ou par téléphone et nous nous activerons pour vous aider à résoudre tout problème dès que possible. Nous sommes des vendeurs professionnels et travaillons avec l'engagement et la passion. Si, en revanche, tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait, aidez-nous à grandir: vous attribuer 5 étoiles dans chaque domaine. Nous vous rappelons que pour les Ebays 4-Star, ils équivaut à un vote insuffisant.