VERSANDINFORMATIONEN

Wir bemühen uns, alle anderen Bestellungen innerhalb 2-5 Werktage des Erhalts frei verfügbarer Gelder (Montag bis Freitag).

Gelegentlich listen wir Produkte auf, bei denen es sich um Sonderbestellungen handelt und die Versandzeit daher etwas länger ist. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um Sie über den voraussichtlichen Liefertermin zu informieren.

Während der Feiertage kann die Lieferzeit länger als normal sein.

Eine Express-Lieferoption ist für ausgewählte Artikel verfügbar. Wenn Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr (Montag bis Freitag) eingeht und auf Lager ist, werden die Artikel noch am selben Tag verschickt und innerhalb von 2 Werktagen geliefert (bei einigen Postleitzahlengebieten außerhalb des Gebiets kann die Lieferung etwas länger dauern).

BITTE BEACHTEN: HINTERLASSEN SIE BEI ALLEN BESTELLUNGEN EINE MOBILNUMMER.

Alle Lieferungen erfolgen per Kurierdienst und erfordern meist eine Unterschrift. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand anwesend ist, um für den Artikel zu unterschreiben. Wenn der Artikel an uns zurückgeschickt wird, müssen wir die Kosten für die erneute Zustellung in Rechnung stellen.

Wir betreiben ein automatisiertes Bestellsystem. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie bei der PayPal-/eBay-Kaufabwicklung Ihre richtige Lieferadresse ausgewählt haben, da wir nur an die angegebene Adresse versenden können. Dies ist eine eBay-Richtlinie.

Für Bestellungen, die nach dem Versand storniert werden Sie müssen unser Rückgabeverfahren befolgen. Sie sind sowohl für die Hin- als auch für die Rücksendekosten verantwortlich.

Während des Transports verspätete/fehlende Bestellungen: Wir versprechen, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erhalten. Gelegentlich kann es aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihres Pakets durch den Kurier kommen. Für derartige Verzögerungen können wir nicht verantwortlich gemacht werden.

Was mache ich, wenn ich meine Lieferung nicht erhalten habe? Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie eine Nachricht über eBay-Nachrichten. Wir werden uns umgehend mit einer Antwort und Tracking-Informationen bei Ihnen melden.

Rückversand

• - Alle Rücksendungen müssen vorab vom eBay-Nachrichtensystem genehmigt werden, bevor Sie einen Artikel an uns zurücksenden.
• - Alle beschädigten Artikel müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung über den eBay-Nachrichtendienst mit einigen Fotos des Schadens gemeldet werden.
• - Wir nehmen Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum entgegen.
• - Wir übernehmen keine Rücksendekosten aus folgenden Gründen: passt nicht, entspricht nicht der Beschreibung oder den Fotos, funktioniert nicht oder ist defekt, wenn Sie uns vor dem Kauf nicht bitten, die Kompatibilität des Artikels durch Senden der Fahrgestellnummer (VIN) des Fahrzeugs zu überprüfen.
• - Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand zurückgegeben werden und alle Originalmaterialien enthalten (sofern vorhanden).
• - Alle zurückgegebenen Artikel werden geprüft, bevor eine Rückerstattung erfolgt.
• - Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt.
• - Rücksendungen sollten in einem Versandkarton verpackt werden, um eine Beschädigung der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden.
• - In beschädigtem Zustand zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.
• - Artikel die in Vakuum- oder Gleitfolie versendet werden, können bei einer Rücksendung nicht geöffnet werden.

RÜCKMELDUNG

• Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine positive Rückmeldung.
• Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine positives Feedback mit 5 Sternen bewertet.
• Wenn Sie meinen, dass wir eine neutrale oder negatives Feedback, Bitte, KONTAKTIEREN SIE UNS Bevor Sie Feedback hinterlassen oder einen Streitfall eröffnen, geben Sie uns die Chance, die Dinge in Ordnung zu bringen und einen möglichst positiven Eindruck zu hinterlassen!
• Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, bis Sie zufrieden sind.

Bitte kontaktieren Sie uns per eBay-Nachricht.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen schnell zu beantworten:
Alle Nachrichten werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Unsere normalen Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr Londoner Zeit.
An Wochenenden und Feiertagen werden KEINE E-Mails und Bestellungen bearbeitet.
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir werden alles für Sie tun, wenn möglich. Wir hoffen, dass wir eine langfristige Geschäftsbeziehung aufbauen können.
Vielen Dank!