100 % Authentisch, jedes Mal

• Alle Produkte werden vor dem Versand vom größten Authentifizierungszentrum Koreas, dem Korea Authentication Center, geprüft. Trenbe übernimmt alle Authentifizierungskosten.
• Sollten Sie den Verdacht haben, dass es sich um eine Fälschung handelt, können Sie den Artikel kostenlos zurücksenden, ohne dass Authentifizierungskosten anfallen.
• Über dieses Zentrum haben wir mehr als 1,7 Millionen Kunden betreut und den Verkauf von 2,8 Millionen Produkten ermöglicht.
• Unser strenger Prüfprozess hat seit über 10 Jahren in Korea, Japan und Großbritannien für null Authentizitätsprobleme gesorgt.

Nachweisliche Erfolge & Globales Vertrauen

• Über 500 Millionen Mobile-App-Downloads weltweit – vertraut von Luxusliebhabern rund um den Globus.
• Über 500 Mio. USD Jahresumsatz, unterstützt durch mehr als 80 Mio. USD Finanzierung von führenden Venture-Capital-Firmen.
• Über 10.000 Designer im Sortiment und mehr als 9.500 Neuheiten pro Woche – Luxus in ständig neuer Vielfalt, direkt in Ihrer Hand.

Herausragende Kundenerfahrung

• 1 Million aktive Kunden verlassen sich auf unsere sicheren Transaktionen, weltweiten Versand und reaktionsschnellen Support.
• Unser Engagement für Transparenz und Zufriedenheit gewährleistet vom Stöbern bis zur Lieferung das perfekte Kundenerlebnis.

Zoll- und Einfuhrabgaben

• Zölle und Steuern sind nicht im Artikelpreis enthalten. Vom Staat erhobene Einfuhrabgaben und Steuern müssen vom Kunden bei der Zollabfertigung separat bezahlt werden.
• Sätze unterscheiden sich je nach Land: z. B. USA 7–15 %, Vereinigtes Königreich 20 %, Deutschland 19 %, Frankreich 20 %, Italien 22 %. Für eine genaue Schätzung prüfen Sie bitte vor dem Kauf die offizielle Trenbe-App.

eBay-Sondergutscheincode

• Der Aktionsrabatt kann je nach den Richtlinien von Trenbe monatlich variieren.
• Daher können Sie alle Aktionsdetails, einschließlich des eBay-Gutscheincodes, direkt auf der offiziellen Trenbe-Website einsehen.
• Besuchen Sie die offizielle Website → scrollen Sie nach unten → öffnen Sie „Über uns“ > „Aktionen“ → überprüfen Sie den Bereich „eBay-Aktionen“.

Verfügbarkeitshinweis

• Gleichzeitige Bestellungen können gelegentlich auftreten, da wir über mehrere Kanäle verkaufen. In seltenen Fällen kann ein Artikel ausverkauft sein—vielen Dank für Ihr Verständnis.
• Bestellungen werden nach dem First-Come-First-Served-Prinzip bearbeitet.
• Die genauesten Bestandsinformationen sind auf der offiziellen Website verfügbar.

Premium-Versandservice

• Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie DHL und FedEx zusammen, um eine sichere und schnelle Lieferung von Südkorea bis zu Ihrer Haustür zu gewährleisten.

Lieferzeitraum

• Ihr Artikel wird sorgfältig verpackt und innerhalb von 2-3 Werktagen versendet.
• Vereinigte Staaten: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-9 Werktagen an. Verzögerungen sind sehr selten und treten nur auf, wenn der Zoll den Empfänger für die Zollabfertigung nicht erreichen kann. In fast allen Fällen wird Ihr Paket innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zugestellt.
• Europa, Australien und andere Zielorte: Die Lieferung dauert in der Regel 6-10 Werktage nach der Bestellung. Auch hier sind Verzögerungen äußerst selten – sie treten nur auf, wenn der Kurier den Empfänger für die Zollabfertigung nicht kontaktieren kann, und fast alle Sendungen kommen pünktlich an.
• Obwohl wir uns um eine schnelle Lieferung bemühen, kann es aufgrund von Zollverfahren oder unvorhergesehenen Umständen gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Wir werden Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden halten.
• Während des Zollabfertigungsprozesses kann der Zoll direkt Informationen von Ihnen anfordern. Dies ist ein notwendiges Verfahren für eine reibungslose Zollabfertigung und Lieferung. Wir bitten Sie daher um Ihre Kooperation, falls Sie kontaktiert werden.

Payments

• PayPal, Venmo, Google Pay, VISA, MasterCard, Discover

Zoll- und Einfuhrabgaben

• Zölle und Steuern sind nicht im Artikelpreis enthalten. Sie müssen die staatlich festgesetzten Abgaben bei der Verzollung entrichten.
• Sätze unterscheiden sich je nach Land: z. B. USA 17–25 %, Vereinigtes Königreich 20 %, Deutschland 19 %, Frankreich 20 %, Italien 22 %. Für eine genaue Schätzung prüfen Sie bitte vor dem Kauf die offizielle Trenbe-App.
• Der Zollwert basiert auf dem Produktpreis; zusätzliche Servicegebühren sind nicht enthalten.

Rückgabeanfrage

• Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Nachricht über eBay, um eine Rückgabe anzufordern.
• Wir geben Ihnen anschließend eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Rückgabeprozess

• Rückgabeanfrage → Prüfung des Rückgabegrundes → Genehmigung (falls zutreffend) → Rücksendeetikett → Warenprüfung → Rückerstattung

Rückgabebedingungen

• Artikel müssen im Originalzustand und unbenutzt zurückgesendet werden, um eine schnelle Rückerstattung zu gewährleisten.
• Alle Bestandteile (Produkt, Verpackung und alle Etiketten inkl. Barcode-Tags) müssen enthalten sein.
• Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlenden Bestandteilen können gemäß eBay-Richtlinien teilweise erstattet oder in der Rückgabe eingeschränkt werden.

Erforderliche Rückgabefotos

• Foto direkt nach Erhalt des Artikels
• Foto aller Bestandteile zusammen (Produkt + Markenverpackung + alle Etiketten inkl. Barcode-Tags)
• Aktuelles Zustandsfoto
• Foto fehlender Teile (falls vorhanden)

Rückgabebedingungen

• Rückgaben können eingeschränkt werden, wenn der Zustand erheblich vom ursprünglichen Versandzustand abweicht.
• Fehlende Fotos können zu Verzögerungen oder Einschränkungen im Rückgabeprozess führen.
• Informationen können im Rahmen der Zollabfertigung erforderlich sein.
• Rücksendungen ohne offizielles eBay-Rücksendeverfahren können nicht als gültige Rückgabe akzeptiert werden.

Versandkosten

• Hinversand: 49 USD (bei Kauf bezahlt)
• Rückversand: 49 USD (wird vom Erstattungsbetrag abgezogen)
• Gesamte Versandkosten: 98 USD (vom Käufer zu tragen)

Zoll- und Steuerverantwortung

• Zollgebühren und Steuern können je nach nationalen Vorschriften anfallen.
• Bei Rücksendungen nach Korea können insgesamt Steuern und Gebühren bis zu ca. 30% des Kaufbetrags anfallen, abhängig von der Zollklassifizierung.
• In solchen Fällen können Einfuhrsteuer, Bildungssteuer und Mehrwertsteuer durch die Zollbehörde festgelegt werden.

Zusätzliche Hinweise

• Alle Artikel sind gebraucht und nach Zustand klassifiziert. Leichte Gebrauchsspuren sind möglicherweise nicht vollständig sichtbar und gelten nicht als Mangel.
• Wenn die Zollabfertigung aufgrund fehlender Informationen scheitert, kann der Artikel zurückgesendet werden, wobei zusätzliche Kosten (Versand, Lagerung, Zollgebühren) entstehen können.
• Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.