Informations de rétractation pour le consommateur
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Informations de rétractation et formulaire de rétractation
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Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante :
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A. Informations de rétractation
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Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans les 30 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (Sascha Bleckmann, An den Spatzenäckern 1, 97922 Lauda-Königshofen ou via eBay) au moyen d'une déclaration claire (par ex. Par exemple, informer une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première date.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne devez payer une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation :
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
Remarques générales
1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer la marchandise. Si possible, veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un suremballage protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages de transport avec un emballage approprié.
2) Si possible, veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise sans frais.
3) Veuillez noter que les paragraphes 1 à 2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
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B. Formulaire de rétractation
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Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le joindre au retour.
Par la présente, je/nous (*) révoquons le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
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Date
(*) Peinture incorrecte
