I nostri prodotti vengono catalogati in 5 gradi:

Nuovo: Si tratta per lo più di fine stock, prodotti nuovi sigillati e con garanzia produttore (se non indicato diversamente).

Grado Top+: Prodotto ricondizionato molto raro, si tratta di un prodotto in condizioni pari al nuovo, spesso sono prodotti espositivi che non sono mai stati nemmeno accesi

Grado A: Prodotto Ricondizionato in ottime condizioni estetiche, non presenta segni estetici rilevabili durante l'uso.

Grado B: Prodotto Ricondizionato in buone condizioni estetiche, può presentare dei piccoli segni estetici sulla scocca, nulla di fastidioso. Tablet e Smartphone potrebbero avere lievi segni anche sul display.

Grado C: Prodotto Ricondizionato che si presenta con evidenti segni di usura, è la fascia "economy", i difetti possono andare da piccole ammaccature, scalfitture, scolorimenti, piccoli aloni/spot sul display, segni dei tasti sul display, massimo 5 pixel difettosi a graffi più profondi e difetti ben visibili. Su Mac potrebbe trattarsi di un problema di antiriflesso del display. Per Tablet e Smartphone si tratta spesso di display rigati e angoli ammaccati. In ogni caso i difetti non compromettono mai il normale uso del prodotto che viene sempre garantito in ogni caso per 12 mesi. 

Tutti i prodotti sono corredati di accessori originali, ad esclusione degli auricolari.

Per tutti i gradi estetici, è sempre possibile chiedere il reso o il cambio entro 30 giorni dall'ordine, in modo rapido e gratuito, tutti i costi di spedizione sono a carico nostro.

Tutti i nostri prodotti, tranne in caso sia espressamente indicato diversamente, nascono per mercato ITALIANO, non troverete MAI adesivi o altri adattamenti strani.

TUTTO MOLTO BELLO, MA CHE COS'É UN PRODOTTO RICONDIZIONATO?

Un prodotto ricondizionato è un prodotto usato che è stato sottoposto a un rigoroso processo di selezione, test e ripristino, viene venduto con 12 mesi di garanzia, pronto per una seconda lunga vita.

Selezione

Alla ricezione della merce il nostro Team di tecnici certificati effettua una prima accurata selezione visiva di tutti i prodotti con lo scopo di catalogarli per grado estetico ma soprattuto scartare tutti quei prodotti che presentano un evidente usura oltre alla media.

Ritirando grandi quantità di Stock ci è possibile tenere un alto livello di qualità del prodotto, decidendo di scartare per dedicare ad altri mercati tutti quei prodotti che alla prima selezione si presentano troppo usurati, certo, si parla di prodotto comunque funzionante e potremmo fare come tutti ed andare a ripristinarne le scocche, ma un'usura estetica eccessiva non è mai un buon segno, noi non siamo per la vendita a tutti i costi, preferiamo fornire un pc perfetto anche "sotto al cofano".

Test

Tutti i prodotti che hanno passato la prima selezione visiva vengono sottoposti dai nostri tecnici tramite software di diagnostica automatizzati e tramite procedure manuali a numerosi test, terminati i test viene creato un report univoco per ogni prodotto.

Ripristino

Tramite i report creati in fase di test i nostri tecnici possono facilmente capire quali, eventuali, componenti andare a sostituire, come per esempio una batteria esausta, un disco non più performante o cambiare la pasta termica del dissipatore.

Dopo i primi interventi tecnici si passa alla pulizia profonda del pc tramite igienizzanti, aria compressa, panno morbido e olio di gomito.

E' ora arrivato il momento di preparare i prodotti lato software, viene quindi installato il Sistema Operativo con licenza originale, aggiornati Firmware, Bios e i Driver. I pc vengono consegnati pronti all'uso, basterà solo installare l'antivirus preferito.

Terminata la preparazione i pc vengono nuovamente provati uno a uno e puliti nuovamente per assicurarci di consegnare al cliente un prodotto perfetto in tutto e per tutto.

Imballaggio e Spedizione

Abbiamo ad oggi effettuato oltre 4.000 spedizioni in tutta Italia, sappiamo bene come anche selezionando il miglior partner logistico e selezionando il miglior corriere, l'imprevisto può sempre capitare.

Per questo i nostri imballi sono effettuati pensando alla peggiore delle ipotesi, abbondiamo sempre con le dimensioni del collo e le protezioni interne.

In vendita abbiamo solamente prodotti in pronta consegna, l'evasione dell'ordine avviene in giornata per tutti gli ordini pagati entro le 14.00, nel'80% dei casi le spedizioni vengono consegnate entro 2 giorni lavorativi dal pagamento.

Spedizione

• Spedizione 1-2 gg Bartolini: Gratuita
• Ritiro in sede: Possibile su appuntamento dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 , 14:00 - 18:00, attendere email di merce pronta

Modalità di pagamento

• Carte di pagamento (Visa, Mastercard, Maestro, Amex) 
• PayPal
• Contrassegno (Inserire il proprio Codice Fiscale)
• Bonifico bancario anticipato

Evasione ordine e documenti per garanzia

Tutti gli ordini verranno accompagnati da documento di trasporto valido ai fini di garanzia.

Se necessaria, la fattura deve essere richiesta inserendo correttamente i propri dati fiscali in fase di iscrizione o in caso di mancato inserimento, nel campo note durante il check-out.
Richieste di emissione fattura, successive al caricamento dell’ordine, non potranno purtroppo essere soddisfatte.

La garanzia di 12 mesi non è nominale ma è collegata al S/N del prodotto, in caso di necessità sarà sufficiente comunicarci S/N e difetto riscontrato, non è necessario fornire alcun documento. Eventuali danni accidentali e/o problemi Software non sono coperti dalla garanzia.

Diritto di recesso

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare comunicazione mediante  e-mail o contatto telefonico entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Sarà rimborsato l'intero importo pagato comprensivo di  spese di spedizione entro 10 giorni dal rientro della merce utilizzando la stessa forma di pagamento.

Il prodotto dovrà pervenire integro e comprensivo di tutti gli accessori, eventuale manualistica e imballi originali.