Quiénes somos
Con 80 años combinados de experiencia en la industria, TR Reuse Group se ha ganado una sólida reputación en todo el país por brindar un excelente servicio al cliente y precios competitivos en computadoras y productos electrónicos nuevos y usados. Nuestro equipo se dedica a proporcionar componentes de alta calidad diseñados para satisfacer las necesidades de los profesionales de TI, los constructores de computadoras novatos en el hogar y todos los demás. Ya sea que esté buscando piezas confiables y rentables para un proyecto profesional o para la construcción de una casa por su cuenta, TR Reuse Group lo cubre con soluciones confiables y soporte excepcional.
Compatibilidad
Si busca una característica o especificación particular que satisfaga sus necesidades, es responsabilidad del comprador confirmar la compatibilidad con su sistema antes de realizar la compra. Recomendamos revisar las especificaciones de su dispositivo o consultar al fabricante para asegurarse de que el producto cumpla con sus requisitos. Si tiene alguna pregunta sobre la compatibilidad, no dude en comunicarse con nosotros y estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener.
Enviamos todos los artículos el primer día hábil después de recibir el pago. Los pedidos realizados después de las 8 a. m. ET (5 a. m. PT) del viernes o el día antes de un feriado se enviarán el siguiente día hábil. Por ejemplo, si se realiza un pedido un viernes después de las 8 a. m., hora del Este, o en un día festivo, se procesará y enviará el lunes siguiente o el siguiente día hábil disponible. Nos esforzamos por garantizar que todos los pedidos se envíen con prontitud y le notificaremos sobre cualquier retraso o problema. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita ayuda con el seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Pedidos internacionales
Cualquier impuesto, arancel o tarifa de importación es responsabilidad del comprador. Sólo cubrimos los gastos de envío. Cuando llegue su paquete, traiga una copia de su factura al lugar de recogida para demostrar el pago de cualquier tasa de IVA. Es posible que se apliquen tarifas aduaneras adicionales, no cobradas por eBay, que se solicitarán después de la entrega. Podemos proporcionar un enlace de PayPal para cobrar estas tarifas una vez que las proporcione el transportista.
Atención al cliente y devoluciones
Asegúrese de que su mensaje incluya la mayor cantidad de información detallada posible para ayudar a nuestro equipo a abordar sus inquietudes de manera eficiente. Si no podemos resolver el problema a su satisfacción, ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días. Puede devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra y procesaremos su reembolso o cambio lo más rápido posible. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a encontrar una solución. Si tiene algún problema o pregunta, no dude en comunicarse: ¡estamos aquí para ayudarlo!
