100 % Authentisch, jedes Mal

• Alle Produkte werden vor dem Versand vom größten Authentifizierungszentrum Koreas, dem Korea Authentication Center, geprüft. Trenbe übernimmt alle Authentifizierungskosten.
• Sollten Sie den Verdacht haben, dass es sich um eine Fälschung handelt, können Sie den Artikel kostenlos zurücksenden, ohne dass Authentifizierungskosten anfallen.
• Über dieses Zentrum haben wir mehr als 1,7 Millionen Kunden betreut und den Verkauf von 2,8 Millionen Produkten ermöglicht.
• Unser strenger Prüfprozess hat seit über 10 Jahren in Korea, Japan und Großbritannien für null Authentizitätsprobleme gesorgt.

Nachweisliche Erfolge & Globales Vertrauen

• Über 500 Millionen Mobile-App-Downloads weltweit – vertraut von Luxusliebhabern rund um den Globus.
• Über 500 Mio. USD Jahresumsatz, unterstützt durch mehr als 80 Mio. USD Finanzierung von führenden Venture-Capital-Firmen.
• Über 10.000 Designer im Sortiment und mehr als 9.500 Neuheiten pro Woche – Luxus in ständig neuer Vielfalt, direkt in Ihrer Hand.

Herausragende Kundenerfahrung

• 1 Million aktive Kunden verlassen sich auf unsere sicheren Transaktionen, weltweiten Versand und reaktionsschnellen Support.
• Unser Engagement für Transparenz und Zufriedenheit gewährleistet vom Stöbern bis zur Lieferung das perfekte Kundenerlebnis.

Zoll- und Einfuhrabgaben

• Zölle und Steuern sind nicht im Artikelpreis enthalten. Vom Staat erhobene Einfuhrabgaben und Steuern müssen vom Kunden bei der Zollabfertigung separat bezahlt werden.
• Sätze unterscheiden sich je nach Land: z. B. USA 7–15 %, Vereinigtes Königreich 20 %, Deutschland 19 %, Frankreich 20 %, Italien 22 %. Für eine genaue Schätzung prüfen Sie bitte vor dem Kauf die offizielle Trenbe-App.

eBay-Sondergutscheincode

• Der Aktionsrabatt kann je nach den Richtlinien von Trenbe monatlich variieren.
• Daher können Sie alle Aktionsdetails, einschließlich des eBay-Gutscheincodes, direkt auf der offiziellen Trenbe-Website einsehen.
• Besuchen Sie die offizielle Website → scrollen Sie nach unten → öffnen Sie „Über uns“ > „Aktionen“ → überprüfen Sie den Bereich „eBay-Aktionen“.

Verfügbarkeitshinweis

• Gleichzeitige Bestellungen können gelegentlich auftreten, da wir über mehrere Kanäle verkaufen. In seltenen Fällen kann ein Artikel ausverkauft sein—vielen Dank für Ihr Verständnis.
• Bestellungen werden nach dem First-Come-First-Served-Prinzip bearbeitet.
• Die genauesten Bestandsinformationen sind auf der offiziellen Website verfügbar.

Premium-Versandservice

• Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie DHL und FedEx zusammen, um eine sichere und schnelle Lieferung von Südkorea bis zu Ihrer Haustür zu gewährleisten.

Lieferzeitraum

• Ihr Artikel wird sorgfältig verpackt und innerhalb von 2-3 Werktagen versendet.
• Vereinigte Staaten: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-9 Werktagen an. Verzögerungen sind sehr selten und treten nur auf, wenn der Zoll den Empfänger für die Zollabfertigung nicht erreichen kann. In fast allen Fällen wird Ihr Paket innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zugestellt.
• Europa, Australien und andere Zielorte: Die Lieferung dauert in der Regel 6-10 Werktage nach der Bestellung. Auch hier sind Verzögerungen äußerst selten – sie treten nur auf, wenn der Kurier den Empfänger für die Zollabfertigung nicht kontaktieren kann, und fast alle Sendungen kommen pünktlich an.
• Obwohl wir uns um eine schnelle Lieferung bemühen, kann es aufgrund von Zollverfahren oder unvorhergesehenen Umständen gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Wir werden Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden halten.
• Während des Zollabfertigungsprozesses kann der Zoll direkt Informationen von Ihnen anfordern. Dies ist ein notwendiges Verfahren für eine reibungslose Zollabfertigung und Lieferung. Wir bitten Sie daher um Ihre Kooperation, falls Sie kontaktiert werden.

Payments

• PayPal, Venmo, Google Pay, VISA, Mastercard, Discover

Zoll- und Einfuhrabgaben

• Zölle und Steuern sind nicht im Artikelpreis enthalten. Sie müssen die staatlich festgesetzten Abgaben bei der Verzollung entrichten.
• Sätze unterscheiden sich je nach Land: z. B. USA 7–15 %, Vereinigtes Königreich 20 %, Deutschland 19 %, Frankreich 20 %, Italien 22 %. Für eine genaue Schätzung prüfen Sie bitte vor dem Kauf die offizielle Trenbe-App.

Wie Sie eine Rückgabe starten

• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung über eBay, um eine Rückgabe zu beantragen.
• Wir werden Ihnen mit einer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung antworten.

Anforderungen an den Artikelzustand

• Senden Sie den Artikel im originalen, unbenutzten Zustand zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
• Vor dem Versand müssen die vom Korea Official Authentication Center aufgenommenen Zustandsfotos und enthaltenen Artikel vollständig aufbewahrt werden und dürfen nicht fehlen.

Versandkosten

• Hinsendekosten: 49 US-Dollar (bezahlt beim Checkout).
• Rücksendekosten: 49 US-Dollar (werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett ausstellen).
• Gesamtkosten für Hin- und Rückversand: 98 US-Dollar, vom Käufer zu tragen.

Zusätzliche Hinweise

• Gebrauchte Artikel werden nach ihrem Zustand bewertet. In seltenen Fällen kann sehr leichte, dem Bewertungsgrad entsprechende Abnutzung auf den Fotos nicht vollständig erkennbar sein und berechtigt nicht zu einer kostenlosen Rückgabe.
• Bitte beachten Sie, dass die Verfahren zur Rückerstattung von Zollgebühren und Einfuhrsteuern je nach Land unterschiedlich sind. Wenn Sie eine solche Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie sich direkt an Ihr örtliches Zollamt wenden und dessen Antragsverfahren befolgen.
• Wenn Zölle/Steuern nicht bezahlt werden, kann der Artikel beim Zoll für bis zu einem Monat einbehalten und anschließend zurückgesandt werden. In diesem Fall wird er erneut nach Korea importiert und es fallen erneut koreanische Zölle/Steuern an.
• Im Falle einer Rücksendung werden die Hin- und Rückversandkosten, die koreanischen Rückführungszölle/-steuern sowie Lagergebühren gesondert berechnet. Insbesondere wenn die Rücksendung aufgrund einer Verweigerung der Zollzahlung erfolgt, werden eine Lagergebühr von 327 USD sowie die gesamten Hin- und Rückversandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Wenn Sie die von den Zollbehörden angeforderten erforderlichen Informationen nicht bereitstellen und die Ware zurückgesendet wird, werden Ihnen gemäß unserer Rückgaberichtlinie die Versandkosten für Hin- und Rücksendung sowie die Zolllagergebühren berechnet.
• Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen Ihnen gerne!