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1. Auf Anfrage können die meisten Bestellungen, die vor 1pm EST platziert wurden, am selben Tag während der Woche von unserem US-Lager versendet werden.
2. Wir versenden nur an die bestätigte eBay-Adresse, Tracking-Nummer wird auf eBay-Bestellungen hochgeladen.
3. Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und anderen Faktoren ab, es kann bis zu 3-8 Arbeitstage dauern. Wenn Sie den Artikel nicht in 15-Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, wir untersuchen und lösen das Lieferproblem.
4. Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden, bevor Sie Bieten oder Kaufen.
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3.Nicht zahlende Bieter werden gemeldet.
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Wir bieten 30-Tage Rückgabe Politik für verkaufte Produkte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden sind, kann die vollständige Rückerstattung des Kaufs (mit Ausnahme der Versandkosten) unter den folgenden Umständen erfolgen:
Alle Zubehörteile müssen unbenutzt sein. ALLE Zubehörpakete müssen ungeöffnet sein.
Alle Artikel müssen intakt und unbeschädigt sein (außer bei Herstellungsfehlern).
Die Artikel müssen in einem guten Zustand mit allen Originalzubehör, Handbüchern und Verpackungsmaterialien sein. Fehlende Teile oder beschädigte Artikel führen zur Ablehnung der Rücksendung.
Bei festgestellten Mängeln werden nur Herstellungsmängel als Rücksendegrund anerkannt.
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Es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn Mängel durch Missbrauch des Käufers verursacht werden. Unsere Kundenbetreuer kontaktieren Sie gerne für weitere Absprachen auf Anfrage.
Alle anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Rücksendeartikel muss innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Artikel eingegangen sein. Nach diesem Zeitraum wird keine Rückerstattung und kein Ersatz gewährt.
Die Zahlung wird nur in Originalwährung zurückerstattet. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste aufgrund von Wechselkursunterschieden im Rückerstattungsprozess.
Rückerstattungen beinhalten KEINE Versand- und Bearbeitungsgebühren. Eventuelle zusätzliche Kosten (wie eBay-Listing-Gebühren) werden ebenfalls von der Rückerstattung abgezogen.
Im Falle einer Rücksendung, achten Sie bitte darauf, ALLE Originalinhalte (einschließlich Geschenk, Pakete und Handbücher) beizufügen. Fehlende Inhalte können zur Ablehnung der Rückerstattung führen. Bitte achten Sie auch darauf, dass das Rücksendepaket sicher verpackt ist, und wenden Sie wasserdichte Verpackungsinstrumente an, wo nötig.
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Arbeitszeit:
Montag-Freitag: 9:00-18:00 GMT+8
Samstag: 10:00-12:00 GMT+8
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und unsere Feedbackbewertung spiegelt diese Zufriedenheit wider
Wir versuchen unser Bestes, Ihre E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten, aber aufgrund der hohen Menge an täglich eingehenden E-Mails und Zeitzonenunterschiede können wir Ihre E-Mails möglicherweise nicht sofort beantworten.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, jedes Problem zu lösen. Wir verstehen Ihre Bedenken und Frustrationen und werden unser Bestes geben, um die Probleme zu lösen.
Wir konzentrieren uns auf die Bereitstellung des besten Kundenservice. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
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Wir schätzen Ihr positives Feedback und ALL 5-Sterne DSR Score, wenn Sie mit der Transaktion zufrieden sind. Unser System wird automatisch das Gleiche für Sie tun.
Wir werden unser Bestes versuchen, alle Probleme zu lösen. Unser Ziel ist 100% Kundenzufriedenheit.
Negativ: Neutrales Feedback löst keine Probleme. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie irgendwelche Probleme haben und wir werden unser Bestes versuchen, die Probleme mit Ihnen zu lösen.
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