* Política de ventas *

Envío

Tu número de seguimiento se cargará en tu historial de compras dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a la realización de tu pedido. 

Tenga en cuenta que durante los días festivos y fines de semana coreanos, puede tomar uno o dos días adicionales. 

Una vez realizado el pago, no se puede cambiar la dirección de entrega para garantizar la seguridad y la entrega rápida. 

Para garantizar una entrega segura y eficiente, requerimos tu dirección y número de teléfono específicos.

Aduanas

- Impuesto de aduanas

Según la política de eBay, el impuesto de aduanas, los aranceles, el IVA y los cargos relacionados son responsabilidad del comprador. 

Si sus aduanas locales evalúan impuestos aduaneros, aranceles, IVA, tarifas de corretaje o tarifas de manejo, es su obligación 

cubrir estos gastos. Antes de realizar una compra, recomendamos consultar la política aduanera local. 

Haremos todo lo posible para ayudarlo con asuntos relacionados con impuestos o aranceles en función de su solicitud. 

Si rechaza un paquete debido a impuestos o aranceles aduaneros, usted será responsable de los gastos de envío y un 10% 

tarifa de reposición de existencias (del precio total).

 - Paquete mantenido en la aduana local

Si su paquete se mantiene en su aduana local, póngase en contacto con su aduana local y el servicio de mensajería 

servicio (Fedex/DHL/Post Office). Si necesita documentos para facilitar el despacho de aduanas, póngase en contacto con nosotros

 a través de mensajes de eBay, y proporcionaremos los documentos necesarios después de consultar con nuestro servicio de mensajería. 

En el caso de que se devuelva un paquete debido a la negativa a pagar el impuesto de aduanas o la entrega fallida 

(por ejemplo, información de dirección insuficiente, no hay destinatario disponible, etc.), tendrá que cubrir todos los envíos 

costos y una tarifa del 10% (basada en el precio total).

- Política de devolución

Puede devolvernos los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Antes de devolver un producto, póngase en contacto con

 nosotros inmediatamente a través de mensajes de eBay para que nuestro equipo de servicio al cliente pueda ayudarle aún más. 

Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones

1. Condiciones para el reembolso completo (costo de envío deducido)

Todos los accesorios deben estar sin usar y todos los paquetes de accesorios deben estar sin abrir.
Todos los artículos deben estar intactos y sin daños (excepto por defectos de fabricación).
Los artículos deben estar en buen estado con todos los accesorios originales, manuales y materiales de embalaje.

2. Condiciones para el reembolso con tarifa de reposición de existencias (precio del artículo más costo de envío deducido)

Se utilizaron algunos accesorios y se abrieron todos los paquetes de accesorios.
Algunos artículos fueron dañados (excepto por defectos de fabricación).
Cualquier pieza faltante o artículo dañado dará lugar a que la devolución sea rechazada.
Solo se aceptan defectos de fabricación como motivo de devolución.
Los reembolsos se procesarán después de recibir el producto devuelto.

Contacto

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de mensajes de eBay a su conveniencia. Responderemos a sus preguntas dentro de las 24 horas.