Informazioni Generali sui Prodotti

I prodotti offerti sono descritti nel dettaglio con riferimento alle schede prodotto del sito web del rispettivo produttore o in etichetta. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione accurata delle sue caratteristiche principali, comprese ma non limitate a: materiali, dimensioni, colore, funzionalità, uso previsto e eventuali istruzioni per la manutenzione o l'installazione. Tutti i prodotti offerti dal Venditore sono conformi alle normative di qualità e sicurezza applicabili.

FULLSHOP MED si impegna a fornire solo prodotti che rispettano gli standard di qualità richiesti dalla legge. Utilizzare i prodotti esclusivamente per gli scopi per cui sono stati progettati. In caso di dubbi sull'uso corretto, si invita l'Acquirente a consultare le istruzioni fornite o a contattare il Venditore per ulteriori chiarimenti.

Informativa Privacy

Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali che ci fornite durante gli acquisti su eBay verranno trattati esclusivamente per gestire l'ordine, la spedizione e le comunicazioni relative. Il trattamento avverrà in modo lecito e nel rispetto della riservatezza. I dati non saranno diffusi e saranno condivisi solo con corrieri e servizi di pagamento per finalità strettamente legate all'evasione dell'ordine.

Spedizione

Le spese di spedizione sono indicate nella pagina prodotto. Per l'acquisto multiplo dello stesso articolo verrà applicata un'unica spesa di spedizione, così come indicato nell’inserzione, mentre per l'acquisto di più prodotti, differenti tra loro, verrà applicata un'unica spesa di spedizione pari a 9,00 €. La spedizione degli ordini avverrà tramite Corriere espresso GLS entro le 24h dall'avvenuto pagamento. La consegna è prevista entro 2 giorni dalla data di spedizione salvo eventuali imprevisti non calcolabili. Il ritiro in magazzino è possibile previo accordo telefonico. Al momento della spedizione sarà fornito il numero di tracciabilità per seguire la spedizione.

Reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai diritto di restituire il prodotto. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti modalità di reso.

Diritto di Recesso Ai sensi della normativa vigente (Art. 52 e ss. del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

Condizioni per il Reso

Il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:
• Il prodotto deve essere integro, non danneggiato, non usato e completo di tutte le etichette originali, confezione e accessori (se presenti).
• Il prodotto non deve essere stato aperto o manomesso (eccetto per la normale apertura della confezione per ispezionarlo).
• La confezione originale del prodotto deve essere in buono stato, senza scritte o adesivi che non siano stati applicati dal produttore o dal
rivenditore.

Come Eseguire il Reso

Per effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:
1. Contattaci: Invia una richiesta di reso tramite il nostro sistema di messaggistica eBay entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell'articolo.
2. Autorizzazione al Reso: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un’autorizzazione al reso, con le istruzioni su come procedere, comprensive di un modulo di reso (se necessario).
3. Imballaggio: Imballa il prodotto con cura, utilizzando la confezione originale se possibile, per evitare danni durante il trasporto.
4. Spedizione: Spedisci il prodotto all'indirizzo indicato nella nostra risposta. Il costo della spedizione del reso è generalmente a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfa le condizioni sopra indicate, procederemo al rimborso:
• Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
• Il rimborso comprende il prezzo del prodotto, ma non le spese di spedizione sostenute per la consegna iniziale, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute.

Resi per Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un prodotto difettoso o sbagliato, ti invitiamo a contattarci tempestivamente tramite messaggistica ebay. In questi casi, il reso sarà completamente gratuito e il rimborso comprenderà sia il costo del prodotto che le spese di spedizione. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, a tua scelta.


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