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Tiempo de manejo

Nuestro tiempo de manipulación es 10 días hábiles.
Debido a la temporada navideña mundial, los transportistas están experimentando altos volúmenes de paquetes.
Como resultado, pueden ocurrir retrasos en la recogida, el envío y el tránsito.
Compra con esto en mente. Si se producen retrasos, investigaremos y asumiremos la responsabilidad.

Un mensaje para ti

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Somos un vendedor profesional con sede en Japón.
Aunque nuestro recuento de comentarios sigue creciendo, estamos comprometidos a proporcionar un servicio cuidadoso y rápido.
Disfruta navegando por nuestra amplia selección de artículos.
Todos los artículos se inspeccionan, limpian y desinfectan antes de ponerlos en venta.
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Aviso

Las regulaciones internacionales de envío aéreo prohíben líquidos, polvos y baterías.
Los artículos que contengan estos componentes serán excluidos del envío.
Por favor, comprenda esto antes de comprar.

Compradores internacionales

Los aranceles, impuestos y tarifas de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío.
Estos cargos son responsabilidad del comprador.
Consulta con la oficina de aduanas de tu país para obtener más detalles.
No subestimamos los valores declarados del artículo ni marcamos los artículos como regalos, de acuerdo con la política de eBay.
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Política de ventas

Anuncios de mejores ofertas: si no se recibe el pago dentro de los 4 días, el pedido será cancelado.
Anuncios de subasta: la oferta es un compromiso de compra. Si no se recibe el pago dentro de los 4 días posteriores al final de la subasta, el artículo puede volver a ponerse en venta u ofrecerse al siguiente mejor postor.
Estado del artículo: los artículos usados pueden mostrar signos de desgaste, arañazos menores, daños en el embalaje u olor. Revisa todas las fotos cuidadosamente.
Ropa y zapatos: algunos artículos pueden carecer de información sobre el tamaño. El tamaño japonés puede diferir de otras regiones. Pregunte si no está seguro.
Electrónica: el voltaje estándar japonés es de 100 V. Es posible que se requiera un transformador en tu región.

Política de envío

Enviamos a través de Japan Post, FedEx o DHL dependiendo de tu selección.
El envío económico utiliza Japan Post. Todos los métodos incluyen seguimiento.
FedEx y DHL son las opciones más rápidas, pero requieren tarifas adicionales.
Los artículos se enviarán dentro de 5-10 días hábiles después de recibir el pago.
Entrega estimada (economía):
Asia: 2-3 semanas
Oceanía: 2 semanas
América del Norte, Oriente Medio, Europa: 2-3 semanas
Los tiempos de entrega pueden variar según el transportista y la región.
Si el envío no es posible después de la compra, se emitirá un reembolso completo.
[Para compradores de los Estados Unidos] Debido al cambio en la regla de minimis, se pueden cobrar aranceles de importación por los paquetes que lleguen a partir del 29 de agosto de 2025. Consulta con tu oficina de aduanas local.

Política de pago

Aceptamos pagos a través de eBay Managed Payments.

Política de comentarios

Agradecemos sinceramente los muchos mensajes de comentarios que hemos recibido recientemente.
Nos esforzamos por proporcionar un servicio rápido y cortés a todos los clientes.
Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros antes de dejar comentarios. Resolveremos tus inquietudes con prontitud y sinceridad.
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de las 24 horas (10:00 AM - 8:00 PM hora de Japón).
Después de recibir tu artículo, agradeceríamos tus comentarios.
Si tu artículo llega dañado, envía las siguientes fotos:
1. Artículo entero
2. Primer plano de daños
3. Material de amortiguación
4. Caja de envío exterior

Política de devoluciones

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días si el artículo es defectuoso o defectuoso.
Se aceptan devoluciones por preferencia del comprador (por ejemplo, "no me gustó", "no como se describe"), pero los gastos de envío de devolución son responsabilidad del comprador.
Todas las devoluciones deben incluir el artículo, los accesorios y el embalaje original en las mismas condiciones en que se recibieron.
Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Declaración sobre cumplimiento legal y garantía de calidad

Todos los artículos usados que vendemos provienen directamente de consumidores de confianza o vendedores autorizados.
Esto garantiza la procedencia y calidad del producto.
Cumplimiento legal: cumplimos con la Ley Lanham, infracción del derecho consuetudinario, leyes de prevención de competencia desleal y leyes equivalentes en otros países.
Garantía de calidad: limpiamos, desinfectamos y realizamos controles de control de calidad en todos los artículos antes de ponerlos en venta.
Transparencia y responsabilidad: si algún anuncio viola potencialmente las leyes, investigaremos y tomaremos las medidas necesarias de inmediato.
Manejo de información errónea: nos esforzamos por la precisión, pero pueden ocurrir errores involuntarios. Ponte en contacto con nosotros si notas algún problema.
Compromiso del cliente: respondemos con prontitud y cortesía a todos los comentarios y consultas de los clientes. Estamos comprometidos a garantizar que nuestros clientes puedan comprar con confianza y disfrute.

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