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Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit zu versenden und dem Käufer, sofern verfügbar, entsprechende Sendungsinformationen bereitzustellen.

Wir möchten unseren Kunden ein klares und transparentes Einkaufserlebnis bieten.

Kunden können ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der jeweils geltenden Frist ausüben, soweit kein gesetzlicher Ausschluss vorliegt.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Aus diesem Grund können wir Rücksendungen von Lebensmitteln, verderblichen Waren sowie versiegelten Hygiene- oder Gesundheitsprodukten nicht akzeptieren, wenn der Rückgabegrund lediglich in einem Meinungswechsel, einem günstigeren Preis bei einem anderen Anbieter, einer Fehlbestellung oder einem sonstigen Grund liegt, der nicht mit einem Mangel, einer Beschädigung oder einer Falschlieferung zusammenhängt.

Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder nicht wie beschrieben sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Einleitung der Rücksendung, damit wir den Fall prüfen und eine angemessene Lösung gemäß den eBay-Richtlinien und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anbieten können.

Zusätzlich zu den üblichen Kontaktwegen kann der Käufer sein Widerrufsrecht auch über die Funktion „Artikel zurückgeben“ in den Bereichen „Kaufübersicht“ bzw. „Bestelldetails“ ausüben, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen.

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