ALTERNATEUR RENAULT MASCOTT | 23100DB00B

**AUCUNE LIVRAISON N’EST EFFECTUÉE VERS LES ÎLES EN EUROPE OU HORS EUROPE. POUR LES ENVOIS VERS LES ÎLES CANARIES, VEUILLEZ NOUS CONSULTER AU PRÉALABLE. DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES S’APPLIQUENT**

Toutes nos commandes de pièces détachées automobiles d’occasion sont livrées sous 24/48h ouvrables du lundi au vendredi, en Espagne continentale et au Portugal.

Tout notre matériel bénéficie d’une garantie pouvant aller jusqu’à 1 an, avec un minimum de 3 mois de garantie.

Le client s’engage à informer Desguaces Velázquez de tout défaut ou erreur éventuel.

Les délais de livraison des pièces automobiles sont calculés à partir du moment où la commande quitte notre entrepôt. Dans certains cas, notre personnel de vente en ligne pourra vous contacter afin de vous informer ou de demander des précisions concernant le produit : référence de la pièce, caractéristiques, compatibilités, références OEM…

ATTENTION :

L’article est d’occasion et peut présenter des signes d’usure. Veuillez examiner attentivement les photos.

Carrosserie : Tous nos éléments de carrosserie pare-chocs, ailes, portes, hayons, capots et coffres peuvent présenter de petites rayures, frottements et défauts liés à une utilisation normale. Il peut être nécessaire de repeindre l’élément.

Calculateurs ECU : il s’agit d’un composant électronique sensible qui doit être manipulé et programmé par des professionnels qualifiés avec les outils appropriés. Une mauvaise manipulation peut rendre le calculateur inutilisable ; par conséquent, nous n’acceptons pas les retours de ce type de produit. Pour accepter une réclamation, nous avons besoin de preuves attestant que le travail a été effectué dans un atelier officiel avec les moyens nécessaires.

TRÈS IMPORTANT :

*Au moment de la livraison et en cas de dommages extérieurs, vérifiez l’état de l’emballage. Si le colis est endommagé, deux options sont possibles :

*Refuser le colis en raison des dommages constatés.

*Accepter la livraison en indiquant sur le bon de réception « Colis endommagé » et vérifier immédiatement l’état du produit afin de constater d’éventuels dommages. NE JETEZ PAS L’EMBALLAGE. Il est nécessaire comme preuve.

*Dans les deux cas, vous devez nous contacter dans un délai maximum de 24 heures.

DESGUACES VELÁZQUEZ ne sera pas responsable des dommages liés au transport si le client n’indique pas sur le bon du transporteur que le colis est endommagé ou ne suit pas les instructions ci-dessus.

Si le client accepte le colis endommagé sans le signaler sur le bon du transporteur et ne nous informe pas des dommages dans les 24 heures suivant la livraison, nous ne pourrons pas prendre en charge le coût du produit endommagé et aucune réclamation ne pourra être faite contre DESGUACES VELÁZQUEZ.

Le paiement des droits de douane, frais, taxes et charges générés dans le pays de destination est à la charge de l’acheteur.

À PRENDRE EN COMPTE :

Les achats effectués via eBay sont toujours considérés comme B2C. Nous fournissons des factures, mais en raison du fonctionnement d’eBay, nous ne pouvons en aucun cas rembourser la TVA si vous êtes un acheteur professionnel disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire VIES.

Tout notre matériel bénéficie d’une garantie pouvant aller jusqu’à 1 an, avec un minimum de 3 mois de garantie, à condition que le montage soit réalisé par du personnel qualifié dans un atelier agréé pour ce type d’opérations et conformément aux instructions et spécifications du constructeur du véhicule, ce qui devra être justifié par une facture.

Le client s’engage à informer immédiatement Desguaces Velázquez de tout défaut ou erreur constaté sur la pièce de rechange dès qu’il en a connaissance.