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Cerchiamo di spedire lo stesso giorno tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 (dal lunedì al venerdì). Il nostro servizio standard è Royal Mail 2nd Class Post, ma controlla l'elenco per le opzioni di aggiornamento alla prima classe e altri servizi speciali. Alcuni articoli ingombranti o pesanti vengono spediti tramite corriere, l'arrivo a casa tua può richiedere fino a 6 giorni, controlla l'elenco degli articoli per i dettagli. Se hai bisogno di un servizio tracciato o registrato, contattaci tramite l'elenco degli articoli. Siamo spiacenti che sia impossibile tracciare la posta di 1a e 2a classe di Royal Mail una volta che ha lasciato il nostro magazzino. Se un articolo non arriva entro 14 giorni (limite di tempo stabilito da Royal Mail), uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti presenterà un reclamo a Royal Mail e organizzerà la sostituzione il prima possibile. Dopo 14 giorni lavorativi (conta solo dal lunedì al venerdì e il primo giorno lavorativo inizia il giorno successivo alla spedizione del tuo articolo) contattaci tramite il collegamento "Fai una domanda" nell'elenco degli articoli. Devi assicurarti di avere a disposizione le seguenti informazioni e di aver seguito i passaggi seguenti: Il tuo indirizzo incluso il codice postale Il tuo ID Ebay Il tuo numero di telefono di contatto Hai visitato il tuo ufficio di smistamento Royal Mail Hai controllato con i vicini ecc. Accetti di presentare un reclamo a Royal Mail e di collaborare con la loro richiesta, se necessario. Accetti di restituirci qualsiasi articolo sostitutivo qualora dovesse successivamente presentarsi. Dopo che sono trascorsi i 14 giorni lavorativi richiesti, possiamo elaborare il tuo reclamo e inviarti un articolo sostitutivo. NON POSSIAMO INVIARE UNA SOSTITUZIONE PRIMA DELLA SCADENZA DI 14 GIORNI LAVORATIVI. Sei responsabile di assicurarti che l'indirizzo che ci fornisci sia completo e includa un codice postale, un numero civico ecc. Se dovesse risultare evidente che la consegna è stata errata/incompleta, potrebbero essere applicati costi di riconsegna nel caso in cui l'articolo ci venga restituito. L'indirizzo a cui viene inviato l'articolo viene preso dal tuo account PayPal registrato. Ti preghiamo di ispezionare immediatamente il tuo articolo quando lo ricevi. Eventuali reclami per danni/smarrimenti/mancanze potranno essere presi in considerazione solo se comunicati a noi entro 48 ore dal ricevimento. Non possiamo accettare la responsabilità per eventuali perdite subite, finanziarie o di altro tipo, a causa della mancata consegna o della consegna ritardata, comunque causata. Ciò include gli scioperi. Se nessuno è disponibile a ricevere il pacco, questo verrà portato al Royal Mail Sorting Office o al Courier Centre. Sta a te organizzare il ritiro/riconsegna a tuo piacimento.

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