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Bewertungsrichtlinien

1. Wir streben nach 100 % Kundenzufriedenheit und hinterlassen unseren Käufern immer positive Bewertungen.

2. Bewertungen sind uns extrem wichtig. Bessere Bewertungspunktestände wirken sich auf unsere Suchplatzierung bei eBay aus. Wir möchten uns Ihre gute Bewertung und 5 Sterne verdienen. Leider gelten 4 Sterne als schlechte Bewertung für Verkäufer und können zu Einschränkungen unseres Accounts führen. Bitte helfen Sie uns, unser Geschäft aufrechtzuerhalten und geben Sie in allen Kategorien eine 5-Sterne-Bewertung ab.

Wichtige Informationen

1. Jeder Artikel wird einzeln verpackt und mit hochwertigem Verpackungsmaterial gesichert, um eine sichere und unbeschädigte Lieferung zu gewährleisten.

2. Pakete werden per registrierter internationaler Luftpost oder Kurierunternehmen versendet. Der Versandvorgang dauert 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Teilzahlung ist nicht akzeptabel.

3. Die Lieferung von Paketen weltweit erfolgt in der Regel innerhalb von 14 bis 21 Werktagen nach Versand. In seltenen Fällen kann die Lieferung je nach Bestimmungsort und Zoll des bestimmten Landes bis zu 4 Wochen dauern.

Widerruf, Rückgabe & Umtausch

Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn für eine volle Rückerstattung, Shop-Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie weiter unten.

Rückgabe & Umtausch

Wir akzeptieren gerne Rücknahme, Umtausch und Widerruf.

1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von: 3 Tagen nach Lieferung

2. Artikel innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden

3. Widerruf beantragen: vor Versand des Artikels

Rückgabebedingungen

1. Käufer tragen die Rücksendekosten.

2. Alle Artikel müssen im Originalzustand sein, nicht getragen oder verändert.

Retouren

Alle Rücknahmen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Originaletiketten und Etiketten.

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice von AAR Jewels, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Legen Sie den Artikel nach Erhalt einer RMA-Nummer sicher in die Originalverpackung und das bereitgestellte Rücksendeformular und senden Sie Ihre Rücksendung wie in der E-Mail angegeben an AAR Jewels.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, für den Versand Ihrer Rücksendung eine verfolgbare Methode zu verwenden.

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens vierzehn (14) Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Rückerstattungen können je nach Kreditkartenunternehmen 1-2 Rechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Ausnahmen

Bitte beachten Sie

• Für alle Rücksendungen wird eine Rücknahmegebühr von 20 % erhoben.

• Verkaufsartikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben werden.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

AAR Jewels @ eBay